有不少实体店的店员完全摸不透顾客的消费心理，客人刚踏进门就步步紧跟，不停追问想买什么，这份刻意的热情只会让人浑身拘谨。

多数人进店只是随意逛逛，只需保持恰当距离，等顾客主动询问时，客观、准确地解答就足够，合心意自然会消费。

真正得体的销售，只需要一句欢迎光临，安静守在顾客视线可及的地方即可。

只要遇上贴身尾随、不停絮叨推销的店员，我都会直接转身走，相信绝大多数人都反感这种没有边界感的服务。