日本消息!
6月20日,据日本媒体报道,日本日清食品6月19日宣布,紧急召回已经投放至日本全国各地,将近29万份杯装酱汁炒面。问题起因十分明确,多名消费者食用产品时,咀嚼出长度约10毫米的蓝色合成树脂碎片,也就是塑料异物混入食品当中。
整件事件最让人难以理解的,就是企业拖沓的处置方式。早在4月份,第一位消费者就反馈吃出塑料碎片,日清食品当时没有立刻开展产品排查,也没有对流通商品进行管控。直到6月4日接到第二起同类投诉,企业才发布召回公告。在这两个月时间里,问题批次的产品持续在便利店、大型超市售卖,上班族、学生以及经常食用速食的人群,都有可能买到这款食品,存在不小的食品安全隐患。
经过企业排查确认,问题来源于埼玉县合作代工厂东日本明星株式会社。3月10日,工厂调料生产设备出现故障,工作人员维修更换塑料零件。维修结束后生产线清理不到位,脱落的蓝色树脂碎片混入调料,最终进入成品。归根结底是代工厂生产管理不严,生产环节质检工作流于形式,品牌方需要为代工厂的疏漏承担管理责任。
十毫米的塑料碎片硬度较高,一旦误食,很容易划伤食道,极端情况下会卡在咽喉位置,威胁人身安全。日清方面表示目前暂无人员受伤的上报记录,这只能说明大部分消费者及时发现异物,并不代表产品不存在安全隐患。
针对本次质量事故,日清给出的处理方案,是邮寄等额QUO购物卡,同时回收问题商品。经济损失可以进行赔付,但是消费者对品牌的信任已经大打折扣。企业与其事后投入大量资金召回产品、发放补偿,不如提前做好生产管控,利用异物检测设备,严格约束代工厂生产流程。事后补救只能治标,守住生产细节,才是食品企业必须坚守的底线。
最近几年日本食品行业接连曝出质量问题。回顾近几年公开事件,2024年敷岛面包检出老鼠遗骸,企业紧急召回十万袋面包。2025年成城石井零食发现虫子,三万份食品被回收,此前7‑11便利店饭团也曾出现过异物问题。长久以来大家对日本食品严谨的固有印象,正在接连发生改变。
日清此次异物事件,消耗了自身多年积攒的品牌口碑。接连出现的生产管控漏洞,也让外界对当地食品生产监管产生质疑。食品安全是食品行业的立身之本,生产企业必须把质量管控落到每一处细节,才能稳定消费者的信任。
食品安全问题不分地区,企业不能依靠消费者自行发现问题。只有持续强化内部监管,完善全流程质检,及时处置生产隐患,才能避免同类质量事故反复发生。对于这起企业拖延召回事件,也值得国内外食品行业引以为戒。
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信源:综合日本当地媒体公开新闻整理
