“太窝火！”浙江杭州，女子花80000多元，在一家“粉红城堡”宴会厅举办婚礼，大屏竟播放别的新郎、新娘照片，女子让亲友提醒工作人员照片放错了，不料，对方没有停止播放，也没撤下照片，更气人的是，新郎登场前5分钟，大屏还在播放陌生人照片，女子全程压着怒火走完流程，事后，对方表示可以请女子吃一顿4999元的一顿饭，女子果断拒绝：一辈子一次的婚礼都被毁了，要么折现，要么给个说法，可对方的态度让她非常气愤。


4月末，胡女士婚礼当天，正等着仪式开场，突然听人说大屏幕里播放的是别的新郎、新娘的照片，气得她浑身发抖。

有旁边的宾客好奇的问，这俩人是谁家的亲戚？

她找亲友提醒了好几次现场的工作人员放错结婚照了，可等了半天，对方也没把错的照片撤下来。

自己结个婚，竟然被搞的一团糟，这让亲朋怎么看？

当时，宴会中心的副总彭女士在群里连连道歉，说事后肯定给她个满意的交代。

原来，胡女士她想图省事，花8万多找了一家一站式宴会中心。

把酒席带流程全交给对方，结果，她怎么也没想到，好好的浪漫仪式被搅得一塌糊涂。

婚礼当天一共20桌酒席，现场的大屏本来应该轮播胡女士和丈夫的婚纱照。

谁料，开席没多久，不少亲戚朋友都窃窃私语，因为大屏上时不时就冒出一对陌生男女的结婚照，穿插着播放……

让胡女士更扎心的是，直到新郎上场前5分钟，大屏上还在播陌生人的照片。

胡女士不想耽误一辈子一次城堡婚礼，只能强压着火气把仪式走完。

没想到更气人的还在后面……

婚礼刚结束，彭女士只说要请胡女士吃顿饭当补偿，胡女士觉得简直是在敷衍，直接拒绝了。

结果第2天，胡女士刷社交平台的时候，发现有人发帖，夸这个宴会中心的场地好，她一看气炸了，那里的配图全是自己当天婚礼的现场照，甚至连她的脸，还有丈夫的身影都拍进去了。

她把帖子转到对接群里质问，对方半天没回话，转头就把帖子删了，之前说要给答复的彭女士不知道什么时候也悄悄退了群，群里发的消息再也没人回。

胡女士气的火冒三丈，直接投诉了宴会中心。

结果商家的回应更离谱，说现场放照片本来就是赠送的项目，出点错也没什么大不了，还说要请胡女士吃一顿4999元的饭当赔偿。

胡女士根本不稀罕这顿饭钱，她只觉得自己花了大价钱准备的婚礼，被对方的粗心和敷衍彻底毁了，就想要个说法。

从法律方面，胡女士花8万元买的是“一站式婚礼服务”，大屏播放婚纱照属于合同约定的服务内容，放错照片明显是商家没按约定履约，属于服务违约。

《消费者权益保护法》第53条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。

胡女士有权要求商家退还对应部分的服务费，甚至主张整个服务的相应退款。

其次，商家未经胡女士同意，私自用她的婚礼现场照片发宣传帖，已经侵犯了胡女士和丈夫的肖像权。

另外，宴会中心还把陌生人婚纱照公之于众，相当于把外人的私事硬塞进了胡女士人生最重要的仪式里，也侵犯了两人的人格尊严和隐私权，胡女士可以要求商家赔礼道歉或者赔偿。

后来，胡女士带着记者去找这家宴会中心，整个运营中心大门紧锁，地上落着垃圾，窗台积了厚厚一层灰，看着早就没人办公了。

她打电话找对方的法定代表人张总，对方说不方便沟通直接挂了电话。

而对接的销售也说自己做不了主，其他工作人员要么不接电话，要么说要找法务处理，到现在也没给出个正经的解决方案。

看来，胡女士维权还需要一些时日，不然也太郁闷了。