既便是服务员的责任，也不能当面剌激激怒他，可以采用事后投诉的方法解决，更何况这孩子本来就是因为工作繁忙而晚了几分钟。正因为这件不是事的事，激怒了孩子，导致孩子失去理智，将一盆开水泼向女子。孩子是不是负刑事责任，不重要，重要的是，这女人因自己得理不饶人，导致自己毁容，值得吗！这就是代价。