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John Scully正式离开Apple耗时许久,但首席执行官生涯终结于1993

John Scully正式离开Apple耗时许久,但首席执行官生涯终结于1993年6月18日。执掌Apple十年间,他既有亮眼商业成果,也犯下重大决策失误,最广为人知的标签,便是外界传言他逼走了Steve Jobs。

时间总能扭转公众评价,如今不少人认为历史亏待了John Scully。核心论据是:并非他直接解雇Steve Jobs。但这番辩解略显抠字眼,二人当年矛盾早已无可调和,只是解雇一说确与事实不符。即便如此,John Scully仍是Apple史上争议最大的首席执行官,他既有离谱决策,也留下诸多超前布局。许多由他推动的构想虽非原创,却在离职33年后逐步落地。

John Scully最大的战略失误是过早发布牛顿掌上电脑。他同时扶持功能高度重合的通用魔术公司,两个项目最后全部失败。财经媒体曾将他评为史上最差首席执行官第十四名,并大加批判;可他自传里又将自己塑造成行业先驱,评价两极分化。

曾亲自招揽他入职的Apple联合创始人Mike Markula,在1997年接受《纽约时报》采访时给出中肯评价:“John Scully前五年做得十分出色,后来却偏离了公司核心业务,至今我都不清楚缘由。”

1983年Apple尚处初创阶段,董事会始终不认可Steve Jobs担任首席执行官。首任首席执行官履职失败,临时代管的Mike Markula也不愿长期掌权,公司急需一名稳定的正式管理者。Steve Jobs与Mike Markula牵头寻访,最初瞄准IBM技术高管,却遭对方拒绝,多数行业高管也拒绝Apple邀约,直到他们找到时任百事总裁的John Scully。

John Scully本无意跳槽,猎头专程找上门后,他才答应前往Apple、与Steve Jobs会面。John Scully在自传《奥德赛:从百事到Apple》中回忆,1982年末他带子女逛电脑店,听闻要见到Steve Jobs,孩子们难掩激动。这让他意识到Steve Jobs在年轻人心中拥有非同一般的影响力。

John Scully精通营销,却完全不懂技术。他身上最亮眼的履历,是推动百事盲测挑战赛全国普及,不过该活动由百事基层员工策划落地,并非出自John Scully之手。Mike Markula正是看中他出众的营销能力,认为有此人掌舵,自己便可安心退休。

数次交谈后,Steve Jobs那句:你想一辈子卖糖水,还是改变世界?打动了John Scully。高额签约奖金、股票期权、百万年薪与搬迁补贴,也为这次合作加码。

2010年John Scully坦言,他与Steve Jobs的冲突根源与生俱来:Steve Jobs身兼董事长、最大股东,同时掌管Mac事业部,身份既凌驾于首席执行官之上,又和他业务重叠。早在1984年,《财富》杂志便预判二人合作难以长久,认为情绪化的Steve Jobs迟早会逼走John Scully。

合作初期二人刻意维持和睦,John Scully对外宣称Apple由他与Steve Jobs共同引领,Steve Jobs也曾坦言二人将携手开创Apple的未来。可分歧很快围绕初代Mac爆发。

Mac最初定位平价机型,Steve Jobs不断加码硬件配置,John Scully又敲定高额营销预算,只能抬高终端售价。即便初期销量低迷,营收仍覆盖了宣传成本。Steve Jobs构思出经典《1984》超级碗广告,John Scully起初心存疑虑,内部试映大获好评后才全力支持,可董事会全员反感这支广告。

广告公司已拍下两段超级碗广告时段,30秒版本成功转手,却谎称60秒时段无法出售。John Scully犹豫不决,把决策权交给两名高管,对方坚持完整投放60秒广告。这支广告后来封神,John Scully也收获了这份荣光。

借着广告热度,John Scully复刻百事挑战赛,推出试用Mac活动,允许消费者把电脑带回家试用。但活动耗资巨大,用户试用后大多直接归还,完全没能拉动销量。彼时Apple II销量持续下滑,Lisa电脑亏损严重,公司首次出现季度亏损,开启大规模裁员。

1985年4月,John Scully向董事会摊牌:若不解除Steve Jobs Mac事业部负责人职务,自己将辞职。董事会同意调整岗位,但保留Steve Jobs董事长头衔。John Scully迟迟没有执行,直到高管告知他Steve Jobs正在策划逼宫夺权。5月24日,John Scully当面戳破计划,Steve Jobs直言他不适合执掌Apple,全体董事会成员却全部站在John Scully一边。

会后Steve Jobs单独挽留一小时,恳求继续管理Mac业务,遭到拒绝后黯然离场。John Scully在自传中写下自己当时的崩溃:他当初加盟Apple全因Steve Jobs,如今二人决裂,手中股票大幅贬值,未来职场前景黯淡。

Steve Jobs虽保留董事长头衔,却被发配到偏僻办公楼,只拥有空泛的全球创意规划虚职。1985年9月12日,他告知董事会打算离职创办教育科技公司NeXT,并计划带走Mac核心研发人员。次日John Scully得知挖人名单,随即提议免去Steve Jobs董事长一职,Steve Jobs抢先递交辞职信,还将信件抄送媒体扩大舆论。出乎意料的是,消息公布后Apple股价小幅上涨。

John Scully与Steve Jobs搭档仅两年,只是他十年任期的开端。数据证明他前期业绩亮眼:1983年Apple年营收6亿美元,1993年离职时接近80亿美元。John Scully常称任期内Apple所有好创意都来自Steve Jobs,实则过于自谦。

1987年,他主导制作《知识导航器》概念短片,畅想2011年智能助手、便携办公设备的图景,片中多数设想在多年后逐步落地。1992年,他高调发布牛顿掌上电脑,也埋下致命隐患。产品直至次年8月才上市,竞品抢先占领便携数码赛道;他同时双线投资牛顿与功能重合的通用魔术,两个项目双双亏损。Steve Jobs回归后直接砍掉牛顿产品线,集中资源聚焦核心硬件。

牛顿持续消耗资源,市场竞争加剧让Apple 1993年业绩暴跌。董事会认定John Scully过度沉迷新品研发、忽视盈利,要求他卸任。6月18日,Michael Spindler接任,成为第四任Apple首席执行官。

John Scully留下最具长远价值的布局,便是投资英国芯片企业ARM。如今iPhone、各类智能设备均搭载ARM架构处理器。当年Apple财务窘迫,正是依靠抛售ARM剩余股份换取资金,才有能力收购NeXT、迎回Steve Jobs。不过抛售股权发生在John Scully、Michael Spindler离任后,由下一任首席执行官Gil Amelio主导,Gil Amelio接手的Apple早已千疮百孔,最终促成Steve Jobs回归,开启Apple复兴时代。