茉莉奶白严正声明

本来早上想着凑个热闹，买杯联名饮品顺便收周边，点进小程序直接卡在加载页面，反复刷新好几次都进不去，折腾半个多小时干脆放弃，刷社交平台才知道全线崩了，官方傍晚也出来发文道歉，看完心里挺复杂的。能理解品牌这次没预估到玩家的购买力，游戏本身受众基数大，双向联动本来是双赢的好事，前期备货、服务器承载量没跟上，大批人下单时系统直接扛不住，让满怀期待的人空等，换谁都会有点落差。一边是蹲守许久没能下单的消费者，一边是门店接待不过来、库存告急的店员，两边都受影响，品牌主动认错、坦言流量预判失误，这份态度还算诚恳。更让人在意的是里面关于周边售卖渠道的说明，明确只线下门店直发，没有授权任何第三方倒卖。这段时间刷到不少二手平台，同款联名周边溢价翻了好几倍，甚至有人大批量囤货加价出售，不少人原价买不到，只能花高价收，无形之中抬高了想要收藏的人的成本。品牌划清授权边界，也是在遏制囤货炒价的乱象，避免粉丝被黄牛拿捏。只是光发声明远远不够，服务器卡顿、备货不足、黄牛泛滥这些问题，还是要落到实际整改上。后续联动活动最好提前做好流量测算，扩容线上系统，合理分配门店周边库存，同时加强对二手倒卖乱象的管控。期待下次再做跨界合作，能提前做好万全准备，不让满心期待前来消费的人，最后只剩失望。