阿里巴巴从钉钉事件开始，出现了一个严重的问题，就是“高位截瘫”。
阿里的组织架构是中心化的，是一个从上到下的组织。它不像腾讯那样是分布式的，腾讯如果没有了“头”，四肢依然可以各自运动，每一个分支机构都有很强的自我能动性。
阿里则完全不同：
1. 决策机制：
阿里只有以马云为首的合伙人头部会思考，其余的肢体躯干并不负责思考。它追求的是“如脑使臂，如臂使指”，通过中心化布局和决策层的思考，让整个集团整齐划一、令行禁止、上行下效。
2. 现状乱象：
从林俊阳离职到钉钉风波，种种乱象表明阿里正陷入严重的内耗和“群龙无首”的阶段。
马云名义上依然是阿里和蚂蚁这艘大船的掌舵者，但实际上他的权威已经消解了。经过2020年蚂蚁上市暂缓以及海外滞留两三年的情况，马云在社会上的权威基本被打掉，在集团内部的权威性也受到了极大挑战。因此，他基本是隐身幕后，遥控操纵一些人进行动作。
在2023年至2024年间，阿里做出了调整：
1. 人事与分工：
(a) 逍遥子张勇退位。
(b) 吴永明负责 AI 和未来。
(c) 蒋凡运作电商、线下网络及海外商业等赚钱业务。
2. 核心矛盾：
无论是吴永明还是蒋凡，都无法真正掌控整个集团。阿里原本依赖的中央集权体制被拦腰截断，但新的体制尚未生长出来。
这导致了内部沟通混乱、信息杂糅，甚至出现了像吴钊在钉钉内部乱搞一年之久，直到今年才被曝光的现象。这种事在以前的阿里看来，是根本不可能发生的。