怕冲突的老板，最容易被员工拿捏。很多老板累死也做不大，不是能力不行，是太怕跟员工起冲突。
员工犯错了，第一反应不是按制度来，总想着靠谈心、靠说教。我告诉你，没用的，回头该怎么干还怎么干。实在忍无可忍说重了两句，自己先难受半天，总觉得是不是话说重了？是不是伤了人家自尊？我自己刚创业的时候，也是这样。心太软，想的太多，凡事总喜欢站在员工的角度考虑问题。其实说到底不是员工太狡猾，是你给了他们拿捏你的机会。
管理的目的是拿结果，不是让所有人舒服。真正的情绪价值，也从来不是老板给员工的，而是员工给老板的。你雇人，是让他们来解决问题的，不是让你来当心理医生的。你一周有三天在哄员工，剩下两天在处理他们留下的烂摊子，哪还有时间想业务、谋发展？长期这样下去，最先垮的一定是你自己。
要想真正的解脱，一定要做好以下三点：
1、所有奖惩全部白纸黑字写死。做到什么拿多少奖金，迟到扣多少钱，连续不达标怎么处理，没有任何模糊地带。员工再来跟你谈委屈、讲困难，直接告诉他：这是制度规定的，不是针对你一个人。
2、找一个专门的人执行规则。设一个主管岗，让他负责日常督导、绩效考核和奖惩执行。员工有情绪，冲着这个岗位去，不用对着你。你只需要盯着最终的结果和数据，不用参与过程中的拉扯和博弈。3、彻底反转情绪价值的方向。记住：是员工用结果给你提供情绪价值，而不是你给员工提供情绪价值。雇人是来解决问题的，不是来让你当心理医生的。
好的管理，从来不是靠老板的个人魅力，而是靠一套公平的规则，让每个人都清楚自己该做什么，该为结果负责。你觉得呢？同意的点赞！