阿宝上线,支付宝不想只当“工具人”
支付宝推出AI版“阿宝”,核心是从“找功能”变为“一句话办事”,用对话取代原来复杂的菜单跳转。首批仅100个邀请码被秒光,催生黄牛在二手平台上挂1.5到6.6元倒卖。官方紧急声明从未授权,呼吁勿购买,可找已激活用户分享。
原本需要从支付宝中翻翻找找才能点击的功能,现在用户动嘴或打字就能办事(如查公积金、交水电费),阿宝直接调出服务界面,但是最终的付款确认还是由人完成。
新版新增“资产”标签页,把余额宝、小荷包等资金明细整合为统一账本。
推出AI版本的目的是激活海量沉睡服务,降低使用门槛,尤其照顾老年用户。
支付宝一直有个困境:用户用完即走,停留时长短。这次的“阿宝”正是想打破这个“工具诅咒”。通过把操作变成“对话”,它试图让用户从主动操作变成习惯依赖。更大的野心在于,它想从单纯的支付工具,升级为“服务分发”的超级入口。
