把带1岁娃躲暴雨的宝妈往雨里赶,搞垮顺德渔村口碑的从来不是同行,是他们自己写死的那堆破规矩。
别拿“保安个人不懂变通”当挡箭牌,屋檐宽得能站下七八个人,连让躲几分钟雨都不行,说白了就是管理层把“门面美观”看得比人命重要。你想啊,要是没给保安下死命令,谁敢冒着被投诉的风险硬把母子俩往瓢泼大雨里推?
事后发一万封道歉信都没用,你丢的那点所谓“门面形象”,早在把浑身湿透的娃往外赶的瞬间,碎得连渣都不剩了。很多商家天天琢磨怎么搞活动拉回头客,却连最基本的路人善意都舍不得给,这不叫管理严格,叫丢了做生意的根。
换你是当时躲雨的宝妈,你能接受这家店事后发的道歉信吗?


