【管理精进1652】正确的人际关系建立在贡献之上

真正有效的人际关系，建立在贡献的基础之上。重视贡献的人，即使偶尔疾言厉色，也不影响融洽的人际交往。

有效的人际关系有四项基本要求，而着眼于贡献，就能满足这些条件:

第一，互相沟通。重视贡献的管理者会先问下属：“作为你的上司，我们的组织和我会期望你有怎样的贡献?怎样才能使你的知识和能力得到最大的发挥？”只有在下属思考过自己能做什么贡献之后，上司才有权利做出判断。

第二，团队合作。“谁需要我的产出以使它产生效益”这个问题，能帮助我们意识到与管理者责任范围无关的人的重要性。如果每个人都将重视贡献养成习惯，协作就不会有问题。

第三，自我发展。经常反省“我对组织能有什么最大的贡献”，就相当于问：“我需要怎样的自我发展？我应该学习什么知识和技能？我应该将我的哪些优势用在工作上？”

第四，培养他人。重视贡献的管理者设定的标准，不是个人认定的标准，而是建立在任务需求之上的标准，要求很高，是高度的期望，是远大的理想和目标。每个人都是根据自己设定的目标和要求成长起来的。对自己要求越高，成长就越快；安于现状，则只能原地踏步。 ——［美］彼得•德鲁克，《德鲁克管理思想精要》