浙江杭州,一男子花22.8元点早餐外卖,吃烧麦时发现餐底沾满鲜血。核实后确认,是门店客服手部受伤,血液滴落沾到烧麦上。客服自认流血污染餐品,却拒绝做传染病筛查,男子无奈报警,自费就医服用传染病阻断药维权。目前市场监管介入,双方已和解
全网都在嫌恶心、骂商家卫生差,但我觉得大家对餐饮卫生的认知,还停留在食材过期、碗筷不干净、后厨脏乱。但线下绝大多数中小餐饮门店,都没有硬性制度:员工破皮流血、皮肤病、呼吸道传染病,必须立刻停岗
很多小店员工手上划伤,简单贴个创可贴就继续揉面、打包、徒手接触餐食
创可贴会渗水、脱落、破损,血液体液直接污染熟食,这是比地沟油、过期食材,更隐蔽、更直接的健康风险
整件事最膈应的不是流血沾餐,是商家态度。事实清清楚楚:店员血液污染入口熟食
商家承认事实,却拒绝自费做传染病筛查,把未知风险全部丢给食客
食客花20块吃早餐,没有任何过错,最后要担惊受怕,自费跑医院、吃阻断药、承受心理煎熬。
哪怕最后和解赔付,食客的心理焦虑、吃药副作用、时间成本,永远无法抹平
我想说的是,遇到异物、血迹、不明污渍,不用和客服扯皮,直接报警+联系市监,不要私下和解了事。你的健康顾虑,从来不是小题大做
