22块8毛钱,买了份烧麦当早饭。吃了几个,低头一看,底下粘着一滩红色液体。
找客服对质,对方承认是自己的血,但拒绝做传染病检查。
顾客直接报了警,跑去医院开了阻断药,连续吃28天。
有人觉得夸张——不就一点血。
但换你你敢赌吗?乙肝、艾滋、梅毒,哪一样是闹着玩的?22块8买个早饭,换来28天的副作用和两三千的药费。谁摊上不懵?
市监部门介入调查,确认是店员手被划伤,血滴进去没注意。检测报告和健康证都给了顾客,双方和解。
但有个细节特别拧巴——记者打电话到店里问,接电话的人直接否认,说没这事。
市监都确认了,店里还嘴硬。这家店的处理逻辑就是——能不认就不认,能躲就躲。
更值得琢磨的是:手划伤了为什么还在包烧麦?
查了下规定,餐饮从业人员手上有伤口,必须主动报告,调离直接接触入口食品的岗位。戴了手套也不行。
但现实里,后厨手破了包个创可贴继续干活的,少吗?
不是不知道规定,是顾不上。外卖单子一个接一个,停下来就是退单、差评、扣钱。
拱墅区在外卖治理上其实走在前面——20个外卖聚集区装了阳光厨房,后厨实时直播。5000多家餐饮单位签了“同质同标”承诺书。6月1号起全国推行食安封签新规,没封签可以拒收。
硬件上了,制度有了,该装的装了,该签的签了。
但阳光厨房拍得到后厨,拍不到一个人手上那道口子。
再多的监控、再多的封签,也挡不住一个人手上的伤口和那句“没注意到”。规定是死的,人是活的,活人手上的口子规定管不住。食品安全不是装几个摄像头就能解决的。最后那一下,靠的是干活的人心里那根弦绷没绷紧。
你吃的每一个烧麦,都是那双贴了创可贴的手一个一个捏出来的。
点外卖的时候,想过那双手上一分钟在干什么吗?
(来源:极目新闻)

