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携程市值正在下跌

携程这次,跌得有点反常。
4月TCOM市值蒸发近70亿,跌了18%。港股也从400元降到了371元,距离高点将近腰斩。
哪怕Q1的业绩涨了19%,依旧挡不住股票下降的趋势,简直是继1月监管重锤之后的又一次劫难。
业绩疯涨,市值却暴跌?这事背后肯定不简单。
携程现在是内忧外患,监管的锤,一场接一场。
首当其冲的是反垄断风险。继1月被锤之后,监管还在加码,5月中新网报道解开内幕,携程表面撤了"特牌标识",后台排序规则未变、调价指导仍存在。说白了——整改改了皮,没改骨头。
6月11日,监管约谈7家平台,要求30天内必须整改。13日,上海网信办又补一刀:携程因违法出境个人信息,被罚1000万元。
更让资本市场紧张的是,美国那边也动手了——有律所发起证券欺诈集体诉讼,海内外监管"双线夹击"。
监管从约谈到罚款,从国内到国外,从反垄断到数据安全——携程的麻烦,远比想象中大。
不光监管部门盯得紧,美团和盯这块蛋糕也很久了。
美团早年它只做携程瞧不上的低星本地酒店、钟点房生意,靠着本地生活的流量基本盘闷声攒体量。
今年6 月上线的酒店 “仅退款” 功能,表面是给消费者撑腰的服务升级,实则是靠用户体验撬走 3 星舒适型酒店的市场,携程在3星舒适性的基本盘就松动了。
更狠。高端民宿本来就是高毛利、低门槛的蛋糕,靠短视频+直播+网红探店,把高星民宿板块切走一大块。
美团+这次双线夹击,打的就是携程"上不去又下不来"的尴尬中间地带。
不仅如此,源源不断的"小官司"一直在消耗用户信任。
常年被用户吐槽的大数据杀熟、默认捆绑增值服务、退票手续费过高等问题,用户对携程 “专业、靠谱” 的品牌滤镜正在持续碎裂。
攒了十几年的专业靠谱滤镜,就这么被一桩桩小事磨得稀碎。信任这东西,垮掉只要一瞬间,再想重建可就难了。
但不得不说,携程有它值钱的地方。
服务依然是行业天花板,24小时人工客服在线、出行前天气提醒、退改签不甩锅,这些细节其他平台真比不了。
更关键的是,携程依旧是国内旅游行业的绝对龙头。国际业务增长60%,是国内市场增长乏力下的"救命稻草"。
护城河还在——但需要靠用户信任重新加固。
至于携程股价什么时候到底——
得看7月中旬那份整改报告,到底写的是"表面功夫",还是"治本良方"。