电梯困人胡乱开门施救，业主坠井身亡，物业太失职
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一场普通电梯困人险情，因物业外行施救，直接夺走一条人命，怎能不让人后怕？

常在河边走，哪有不湿鞋。小区电梯属于高频特种设备，日常维保、应急施救容不得半点马虎。可不少小区物业敷衍了事，完全漠视住户出行安全，悲剧往往就此滋生。6月16日，离世业主黄女士的女儿，主动对接现代快报记者，完整还原事发全过程，字字句句满是痛心与不甘。

时间回溯至6月10日，黄女士陪同女儿搭乘单元电梯归家。电梯平稳运行至二楼楼层，毫无征兆突发故障急速下坠。轿厢最终卡在一楼层门与电梯井底中间位置，轿厢底部离地一米多高。狭小轿厢内，一共困住十名无辜住户。密闭空间闷热压抑，被困众人慌乱不已。众人第一时间按下电梯救援按钮求助。足足煎熬三十分钟，住户先后三次按压救援按键，小区物业才派遣一名保安赶来现场。这名保安仅凭电梯钥匙直接撬开轿厢大门，全程没有口头安全提醒，没有告知轿厢悬空落差风险。轿厢内第一名住户自行跳下地面，随手搬来消防器材遮挡电梯缝隙避险。黄女士紧跟其后往下跳跃，不慎踩空滑落电梯深井。黄女士女儿平稳落地后，第一时间拨打急救电话求助。

后续医院开展长达二十小时全力抢救，依旧没能留住黄女士生命，黄女士最终心跳停止不幸离世。事发之后物业工作人员全程陪同家属，态度看似配合，却迟迟没有给出合理追责、赔偿处理方案。黄女士女儿直言物业施救全流程极不专业。应急救援不带扶梯、防护装备等专业工具，盲目开门放任住户自行跳落脱困，无视高空坠落安全隐患。这般草率施救行为，难道不是草菅人命？

人命大于天，责任重如山。物业收取业主物业费，理应扛起设施检修、应急救援、守护业主安全的责任。漠视安全流程、敷衍应急处置，最终只会酿成无法挽回的惨剧。也提醒所有住户，遭遇电梯困人切勿盲目自行跳梯脱困，耐心等待专业人员救援，方能守住自身安全。