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浙江杭州,女子发现自己家买的40包腻子粉有10包过期了,其中有9包已经使用了,她

浙江杭州,女子发现自己家买的40包腻子粉有10包过期了,其中有9包已经使用了,她担心后期起皮脱落,要求铲掉重新刷墙,并要求老板赔偿:铲墙3000元,油漆工2000元,材料费2000多,卖过期产品属于欺诈,三倍赔偿,延误入住损失2000元,要求老板一共赔偿10200元。老板有些懵:当时是房东跟司机一起去仓库拉的货,他们夫妻都没过去,可能里面有过期的腻子粉没有清光。可最终老板还是得为自己的错误买单。

丁女士在杭州临安买了一套二手房,120多平,总价80多万。

从年初开始,丁女士一直都是自己买材料,自己找人装修。

上个月要做屋内粉刷了,她到一家油漆店买了6000元左右的腻子粉、辅料和油漆。

第一次店家送来了30包腻子粉,丁女士比较细致,她当时检查过表面的,是没有问题的,因为腻子粉比较重,她就没有去翻动下面的腻子粉。

后来油漆工跟丁女士说腻子粉不够,丁女士又找店家补了10包,结果发现里面有1包过期的腻子粉。

第一批30包腻子粉已经全部用过了,丁女士重新查看包装袋发现其中有9包是过期的。

这些过期腻子粉的生产日期集中在2024年11月到2025年5月之间,保质期12个月。

丁女士有些急了,她担心过期腻子粉刷上墙后,后期墙面会开裂起皮,会整块整块掉下来,她比较担心这个隐患。

她的诉求就是要把墙面铲掉,重新做,铲墙要3000元,油漆工2000元,材料大约2000元。

另外,老板卖过期产品属于欺诈,要退一赔三,再加上重新刷墙至少耽误一个月入住,还得赔偿2000元延误费用。

她要求油漆店老板总共要赔偿自己10200元。

油漆店老板却解释:给丁女士家送货,是通过第三方平台叫的车,当时装货的时候他和妻子都没过去,是丁女士和驾驶员自己去仓库装的。那几包过期腻子粉可能压在最里面,没有清光。

可不管是谁来装货的,卖出去的东西是不是过期的,这应该是由店家来把关的,第二次送货同样是第三方送的,他们也没注意到。

不过,老板也没推卸责任,他说既然腻子粉过期了,那就把它铲掉重新做好了。

最终,店家愿意赔偿5500元给丁女士,丁女士同意了。

丁女士购买的是合格材料,可40包腻子粉中有10包是过期的,尽管店家说第一批货是丁女士自己和司机去装的,可作为店家,应当保证自己店内销售的商品是合格的,在保质期内的。

《消费者权益保护法》第48条第5款规定:经营者销售失效、变质的商品的,应当承担民事责任。

尽管老板称是第三方司机送货时没注意日期,可无论店家是否知情,销售失效商品本身就构成法定责任事由,需承担退货、换货及赔偿损失的责任。

如店家明知这批腻子粉过期了,销售时不告知消费者,存在欺诈行为的,消费者还可以要求其退一赔三。

因此,丁女士要求店家赔偿损失,也是合理的。

作为店家,一定要定期盘点自己店内的商品,发现过期的或者临期的产品,要及时处理,以免造成更大的损失。

对于此事,大家怎么看?