格力称空调不行抽多久真空也白扯我再强调一遍,数字化抽真空热度这么大,从来不是小米主动营销的结果,而是一大堆习惯性抽个三五分钟的安装师傅们,嘴上喊着感谢雷总,让我休息15分钟,实则对小米的数字化真空服务阴阳怪气。最终让这么多年来看师傅们的脸色,低声下气递烟递酒,求师傅们好好安装空调的消费者看不下去,最终造成了一场舆论的狂欢。
伴随着这场舆论狂欢,小米通过技术手段让抽真空这件事儿透明化、数字化、可查化,最终让这个夏天的小米空调口碑暴涨,产品爆单。
这时候友商最应该做的是什么呢?要么高调跟进,我们的产品也足够好,我们的抽真空也足够标准,凭借品牌口碑,你在网络传播上并不会吃亏。要么有些友商一样,不大肆宣传,但悄悄地跟进,至少那些对安装服务有要求的用户,还会继续选择你。
最忌讳的是什么呢?没有一点行业领导气度,数字抽真空不跟进,内部发点纸质文件。强调让安装师傅们要严格执行抽真空。说白了,还在搞几十年前那老一套,强调是强调了,监管到位了吗?抽几分钟,你作为厂商,能知晓吗?
更忌讳的是,把抽真空和产品质量又搭上关系。好像抽真空做得好,就等于产品质量不好,逻辑不通啊!实话讲,现在头部的空调品牌,产品都是没有大问题的,最终空调的体验好不好,很大程度上就取决于这个安装。空调三分产品,七分安装这句话不知道说了多少遍了,为什么小米没有做之前,那么多厂商都没想起来让这个安装服务数字化和透明化呢?
自己不做,等到别人做的时候,急不可耐的出来酸言酸语一番,如果这就是行业头部的气度,那我看这个行业,真的应该好好洗洗牌了。
图1,扯什么抽真空时间造假,如果小米没有这个抽真空,消费者连举报的机会都没有。小米也把这些造假的师傅做了清退处理,从厂商来说,没毛病吧?
图3,是统一安装条件下,几款不同品牌的空调的制冷和功耗情况,数据来源于网络,供大家参考。


