在换电站排队时，后面那位叹气：“从75换到100，或100降回75，不就是机器‘咔哒’一声？为啥要收3000？”这句像针，戳在心口。
最近蔚来把“租电套餐变更”统一标价3000，全国换电站执行。
不管升降档，流程全自动。
官方有官方的算法：电池折旧、库存调度、结算成本。
但当用户只看到一秒完成的机械动作时，这笔“看不见的工本费”，就像坐电梯还得另付楼层费，别扭。
当年在某平台做定价，一笔名目模糊的服务费，直接把复购砍掉三成。
与其一刀切，不如开放“月度调档”、设年度次数上限，给老用户一次免调费，或分期摊销，情绪就顺了。
新能源拼的不是换电速度，是信任的速度。3000，不在贵贱，在于讲不讲得通。