说实话山姆被约谈，
我一点也不感到意外。
毕竟1.5万条投诉堆在那，客服还能说出“不想收临期食品，你下单时备注一下”。

啥意思？默认我能接受快过期的沙拉？我交会员费，是买“替我把关”的，不是买“替我省掉备注俩字”的。

普通超市临期打折还贴个黄标呢。山姆倒好，不降价、不告知，还得我自己防着。

这次总局约谈，说白了就是告诉他：别拿“制度就这样”搪塞了。

道歉、成立工作组，听着挺好。但普通人的逻辑很简单——下次极速达别再给我发只剩24小时的菜。

否则，再大的“会员制帝囯”，也扛不住我用脚投票。