“离大谱！”辽宁大连，一男子办婚姻，9桌酒席，每桌4000元21道菜，加上场地费一共46000元，说好的12点上菜，直到1点才上了4道菜，将近2：30分才上完最后一道菜，可菜上桌，男子目瞪口呆，和自己定的菜不一样，还全是预制菜，有的菜带着冰碴就端上来了，更可气的是，菜2：30分上完，酒店3点就撵人，说还要举办下一场活动，新娘气哭3次，男子只能给宾客赔笑脸，这婚结的，真是太闹心了。

许先生大婚将至，他千挑万选，提前好几个月就定了酒店的婚宴。

他排场不大，因为亲戚朋友不多，他一共订了9桌，每桌标准4000块，21道菜，加上场地费总共46000。

合同上白纸黑字写着，中午12点准点上菜，那时候典礼完成，宾客也都饿了，正好开餐。

婚礼当天，所有亲戚朋友都坐齐了，等着开席，结果到了12点半桌子上还空着，宾客肚子都饿得咕咕叫了，只能傻等。

一直等到1点，才慢悠悠上了4道菜，菜没上齐，也没人动筷，再说了，就4道菜，一桌10人，一人一筷子就光盘了，也太难堪了。

全场宾客继续坐着干等，许先生和新娘只能挨个桌赔礼道歉。

更离谱的还在后面，后面的菜上得断断续续，直到下午2点半，最后一道菜才端上桌。

菜上来许先生就傻了，不仅和自己当初定的菜单对不上，一摸碟子好多都是凉的，有的菜甚至还带着冰碴。

明眼人一看，就是半成品预制菜加热都没热透。

许先生这个气呀，婚宴可是自己脸面，他可是实打实，每桌花了4000元真金白银，不知情的，还以为他为了图便宜，定的是预制菜呢！

这要是传出去，他真没脸做人了，丢人丢到姥姥家去了。

不但如此，菜刚上齐没多大会儿，酒店工作人员就过来催清场，说3点还有下一场活动要布置，让他们赶紧离场。

好好的婚礼，被拖到2点半才上完菜，刚坐下吃两口就要被撵走，新娘子当场就委屈哭了，前后哭了3回，觉得丢人现眼了，一辈子只结一次婚，咋是这个样子？

许先生一边要哄新娘，一边要给不满的宾客赔笑脸，好好的婚礼弄得狼狈不堪。

后来有知情的人透底，这家酒店的厨师团队都是外包的，每场婚宴酒店单独给后厨结费用。

那段时间，酒店资金出了问题，欠了后厨不少钱，婚礼当天两边没达成一致，后厨直接撂挑子不干了。

酒店实在没辙，临时到处找预制菜加热上桌，才搞出了带冰碴的菜、现上轿现扎耳朵眼，上菜肯定慢，

不少人都骂酒店吃相太难看，没有金刚钻别揽瓷器活，接了订单收了钱，就算自己内部出了问题，也不能把损失转嫁到消费者头上。

婚宴本来就是人一辈子的大事，搞成这个样子，别说退钱，就算是赔偿都弥补不了新人的遗憾。

其实碰到这种情况，消费者完全可以拿着合同找酒店要说法，不仅要退没达标部分的餐费，还能主张精神损害赔偿。

毕竟婚礼这种具有特殊纪念意义的场合，被搞砸了，造成的情感损失是实实在在的。

商家做生意不能只想着赚钱，真出了问题就得承担责任，不能让消费者平白吃哑巴亏。

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

酒店没按合同约定时间、标准提供婚宴服务，还强行要求清场，属于明显的履约瑕疵。

由于婚宴具有人身纪念意义，除退还未达标的餐费外，消费者主张精神损害赔偿也合理合法，酒店理应为自身过错承担相应责任。

对此，你怎么看？