快递公司倒闭了,我的货,找了八天才找到联系人,最后他们叫货拉拉给我送过来。
这八天打电话没人接,也不知道货什么情况,他们总部也找了好几天不到站点负责人……一头雾水。发货方开投诉单都无济于事……
货呆了三天,被拉走了,后来又送回去了,最后其实到了哪里我都不知道,因为物流信息直接不显示在哪里了,就是想上面找都没有头绪。
第一次,客服说24小时回我信息,36小时过去,没信息,后面答应我12小时……然后我想起这件事,再打电话催跟我说6小时……我说我信不过你们了……她说相信她绝对没问题……结果还是……没有回音。
最后答应我一小时回复,也没回复。不过不知道什么问题,最后站点还是打货拉拉让货给我送过来了。我还以为是他们站点的人派送的……让货拉拉送货过来说明问题比我想的要麻烦
据货拉拉师傅说,他们仓库堆满了货……乱糟糟的很混乱。
好在找回来货,如果这个快递站点是什么劳务纠纷,或者债务纠纷把货扣了,那就更无语又或者干脆搞丢了,都不知道找谁,如果对方已经破产的话,找到负责人也没用。