【管理精进1651】知识工作者的贡献:让专长有效，而不是孤芳自赏

知识工作者生产的是思想、信息和概念，他的产出必须与其他人的产出结合在一起，才能产生成果。如果只与同行沟通，知识和学问就会变成卖弄的手段，使工作毫无效果。

专长本身是片面、孤立的。知识工作者必须使他本人有效，必须使他的专才有效。他必须考虑到自己的产出供什么人使用，必须了解用户应该知道些什么、懂得什么，才能有效使用他的产出。这不是要求专业人员变成“通才”，而是要求他主动让“门外汉”理解自己。

有效的知识工作者明白这一点。他们会向组织内部的人员(包括上司、下属，特别是其他部门的同事)提出这样的问题：“为了帮助你为组织做出贡献，你需要我做些什么贡献？需要我在什么时候，以什么形式，用哪种方式来提供这些贡献呢？”

只要一位专家能肩负起为组织做出贡献的责任，就一定能使他所专攻的精湛知识配合整体目标。他必须懂得了解别人的需要、别人的努力方向、别人的限度和别人的理解程度，以使别人能够应用他的知识成果。这不会损害他的专业深度，却能避免傲慢自大的习气，那种习气一旦沾染，就会毁灭知识，损害知识的完美和效用。 ——［美］彼得•德鲁克，《德鲁克管理思想精要》