遇见小面回应遭大量会员退费🔍 事件起因：知名连锁品牌“遇见小面”此前起诉河南南阳一家名为“渝见小面”的夫妻店商标侵权，引发网络争议。随后，“遇见小面”宣布撤诉。在此期间，许多储值会员因不满其起诉行为，纷纷在社交平台晒出退款截图（甚至不足1元）以示抗议，引发了外界对“退款难”的质疑。

🗣️ “遇见小面”的回应针对风波，“遇见小面”作出以下回应：渠道状态：线上退款渠道从未关闭**，目前依然正常开放。退款情况：近期咨询和申请退款的用户确实明显增多，但否认“大量用户退费导致系统关闭退款”的说法。失败原因：部分用户退款失败需联系人工客服，主要是因为其储值时间已超过一年，按规定需人工处理。对于因系统问题导致的退款失败，已反馈技术部门加急核查。媒体实测：有记者实测，在储值后立刻申请退款，款项可迅速原路退回，流程顺畅。

📝 创始人后续致歉6月15日，“遇见小面”创始人宋奇发布公开信，向“渝见小面”致歉，并宣布：- 将已注册的第35类“渝见小面”商标无偿赠予对方。中止与外包律所的合作，并反思维权方式。