天津移动AI运营项目开标：华为位列第一，最高不含税单价616元/人天

中国移动天津公司2026-2029年AI赋能一线生产运营管理采购项目完成开标公示，项目总预估工作量5571.43人天，含税总预算413.40万元，税率6%，整体选定一家服务商独家承接。

项目将搭建AI识别调度、网格业务诊断两大系统，落地AI识客、智能策略制定、智能任务调度、业务质检、网格诊断、数据分析、运营建议等功能，打通客户对接至问题处置全流程，实现客户意图识别、策略动态调整、工单自动派发、运营异常诊断，赋能市场条线与各区县分公司，降本增效、优化客户服务水平。合作模式采用框架协议加订单结算方式，投标方需具备大模型、AI商业化落地相关成熟案例。

本次入围候选单位共两家，不含税报价区间593-616元/人天，华为综合排名第一，科大讯飞位列第二名，若无异议华为将独家拿下该项目全部份额。

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