遇见小面创始人致歉这波补救还算及时,公开信措辞诚恳、赠商标+帮注册是实打实让利,比冷处理或硬杠明智多了,舆情应该能降温。但也别过度美化:当初外包律所乱诉小微个体户本就不该发生,上市企业商标风控应有底线,"只告大不告小店"该写进内部制度而非靠舆论倒逼。
顺便科普个知识点:遇见小面持有第35类(广告/特许经营)"渝见小面"商标但无第43类(餐饮服务),严格说起初就无权禁止人家开餐馆用这个名字,这次赠予更多是姿态而非割肉。对普通小商户也是提醒,尽早注册与自己业务对应的商标类别(通常是43类餐饮、35类销售),别等被盯上才被动。整体算一次大企业被骂醒后还算体面的收场。