上个月于抖音商城下单奶粉，我清晰确定选购的是玛瑞一段奶粉，收货后发现商家错发成君乐宝某萃系列一段。两款奶粉市场价差价较高，我第一时间联系店铺客服，对方已经承认是仓库发错货品。
后续申请平台介入处理，平台客服无视我和店家之间已确认发错的聊天凭证，判定商家无责，处理结果让人难以接受。
于是现在买东西都会再三考虑这东西在什么平台买更妥当，虽然之前每个月都会在抖音买，戒掉应该也可以。男友花9万买LV包要求退款遭拒凭啥遭拒啊？
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