速腾空调喷粉事件致歉善后引关注
近日一汽大众速腾空调出风口喷出白色粉末问题引发广泛热议，6月13日车企发布公开信致歉，确认故障源于部分空调蒸发器亲水涂层原液积存。
车企推出免费检测、更换原厂蒸发器的补救方案，还为空调总成提供15年质保。此事早在3日前就经媒体曝光，曾有车主反映维权时被要求签署保密协议，售后问题饱受诟病。
直面问题主动担责值得肯定，但前期维权受阻的经历，也提醒车企需优化售后沟通，从源头把控品控，才能重新收获消费者信任。速腾甲醛 大众速腾防尘盖
速腾空调喷粉事件致歉善后引关注
近日一汽大众速腾空调出风口喷出白色粉末问题引发广泛热议，6月13日车企发布公开信致歉，确认故障源于部分空调蒸发器亲水涂层原液积存。
车企推出免费检测、更换原厂蒸发器的补救方案，还为空调总成提供15年质保。此事早在3日前就经媒体曝光，曾有车主反映维权时被要求签署保密协议，售后问题饱受诟病。
直面问题主动担责值得肯定，但前期维权受阻的经历，也提醒车企需优化售后沟通，从源头把控品控，才能重新收获消费者信任。速腾甲醛 大众速腾防尘盖
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