一位足浴小姐姐说:
“男人来足浴是假的, 按摩是假的,spa是假的。
来吃豆腐是真的,揩油是真的, 占便宜是真的。”
没想到的是,这段话引发了截然不同的两种反应。一部分人拍手叫好说"终于有人说出了行业真相",另一部分人觉得她在一竿子打翻一船人——绝大多数男性消费者就是正常放松一下怎么到了她嘴里全变成了色狼。
事实上,如果做个统计真正会做出格举动的人占比一定很小。但问题在于十个客人里只有一个动手动脚那九个安安静静的她记不住而那一个让她不舒服的能记一辈子。痛苦的记忆永远比平静的记忆更深刻。
然而,真正需要被讨论的不是"男人到底是不是都这样"而是为什么有些人觉得花了钱就可以对服务人员为所欲为。说白了就是四个字——花钱是爷。在一些人的认知里我掏了钱摸一下怎么了你端盘子的还敢翻脸。这种心态不只是足浴店在餐厅在酒店在一切有服务关系的场景里都存在。
换个角度来看,足浴小姐姐的工作环境远比想象的艰难。她们的收入跟客户评价挂钩得罪了客人可能直接影响工资。所以很多时候她们选择忍——不是因为认同而是因为无奈。
更关键的是,她戳中了一个行业痛点。足浴行业的职业形象一直被污名化,正经学了手艺考了证书的技师跟靠打擦边球的灰色门店被混为一谈。前者挣的是辛苦钱后者搅浑了整个行业的水让所有从业者都跟着被贴标签。
不过,也要看到近年来行业正在经历正规化洗牌,越来越多连锁品牌强调标准化服务和持证上岗。正规门店的技师最讨厌的不是正常消费者而是那些把足浴店当暧昧场所的人因为这些人毁的是她们吃饭的名声。
说到底,足浴是一门正经手艺,搓脚拔罐刮痧穴位按摩需要专业培训。那些来"吃豆腐"的人侮辱的不只是技师的人格更是几百万从业者的职业尊严。
归根结底,这位小姐姐的话与其说是对所有男性的控诉不如说是一声呐喊——请把足浴当足浴请把手放在该放的地方。
她每天弯着腰端着盆替人洗脚,挣的是最干净的辛苦钱,配得上最基本的尊重。
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