双方都挺犟！深圳，一名女生用一分钱网购了垃圾桶，但因为包装问题，女生收到的时候垃圾桶是烂的，女生想要退款，但商家非要补发，可每次都是只用塑料袋包装，送到就坏，坏了再发，来来回回补发了10次，商家还要继续补发。
 
2026年6月，深圳一名在校女生在网上看到有家店铺做活动，家用垃圾桶仅售一分钱，女生想着性价比极高，就下了一单。
 
在她看来，一分钱的东西，就算质感一般也能接受，只要能正常使用就够了，可等快递到货，
眼前的垃圾桶通体开裂、桶身凹陷变形，边角多处破损，是个没法用的残次品。
 
女生立马联系店铺客服，拍照举证，说明商品运输破损、无法使用，希望平台正常处理售后。
 
最开始，客服的态度还算正常，给出了网购最常见的处理方案全额退款，女生对此十分认可。
 
可就在她准备提交退款申请时，意外发生了，店铺的售后退款通道莫名失效，页面一直卡顿无法操作。
 
女生把系统故障的截图发给客服，说明自己没法退款的情况，本以为商家会手动处理，没想到对方直接一改态度，否决了退款方案。
 
商家明确告知女生，退款通道用不了，唯一的解决办法就是重新补发商品。
 
女生心里满是无奈，一分钱的小事，没必要反复争执，她只能妥协，同意商家补发。
 
谁都没料到，这只是这场荒唐拉锯战的开始。
 
第一次补发的快递很快送达，拆开后结果一模一样，垃圾桶依旧破损严重，女生没有生气，只是再次联系客服反馈问题，希望商家更换包装，做好防护。
 
但商家像是认准了一套固定流程，不管反馈多少次，发货方式从未改变。
 
每一次补发，都只用一层薄薄的透明塑料袋简单裹住垃圾桶。
 
塑料材质的垃圾桶本身不耐摔，快递运输途中分拣、堆叠、颠簸都是常态，仅凭一层塑料袋防护，破损几乎是必然结果。
 
即便如此，商家始终不肯整改包装，也坚决不松口退款。
 
一边是固执的商家，死磕补发流程，一边是较真的女生，不想白白吃亏，执意要一个完好的商品。
 
一来二去，商家前前后后总共补发了10次商品，十次发货，十次全部破损，无一例外。
 
看着11个残次品，女生也彻底耗光了耐心，终于停止了这场无休止的补发拉锯，放弃了继续维权。
 
事后女生坦言，自己压根不是为了占便宜，就是单纯觉得离谱。
 
明明是商家品控和包装的问题，却要消费者一次次耗费时间等待、一次次接受残次品，换谁都无法接受。
 
事件曝光后，网上议论纷纷，很多网友调侃，这是年度最犟买家遇上最犟商家，商家宁愿花十次运费补发残次品，也不愿一分钱退款，完全是得不偿失。
 
也有业内网友道出了真相，这类超低价商品，本质是店铺的引流刷单工具，商家不靠卖货赚钱，只为低价冲销量、做店铺数据，自然不会在意商品质量和售后体验。
 
现实生活中，很多人遇到几毛钱、几分钱的低价售后问题，都会选择息事宁人。觉得金额太小，维权耗时费力，干脆自认倒霉。也正是这种心态，让不少无良商家肆意敷衍低价订单。
 
但消费从来不分金额大小，只要产生交易，买卖双方就形成合法合约，商家就有义务提供合格商品，售后保障对每一笔订单都有效。
 
消费无小事，权益无大小。
 
希望所有电商商家都能摆正心态，真诚对待每一笔订单，别再让消费者为商家的失职反复买单，只希望这种荒唐的维权闹剧，能够彻底绝迹。
 
信息来源：共富财经2026年6月12日《1分钱买到烂垃圾桶商家补发10个全损 顾客：双方都挺犟》