吵翻天！山东济南，女子逛超市时，店员拿着榴莲不小心撞了她一下，女子胳膊被扎伤，后来还去医院打了破伤风，她想要赔偿1500块，但商家最开始就想给一张10元优惠券，女子当场就气炸了：我付款，你让我扎100块钱的！

温女士介绍，当天逛超市时一个店员拿着榴莲从她身边经过，一个没注意，榴莲那满身的硬刺直接扎进了她的胳膊肘。当时穿着长袖，但破皮流血是免不了的。店员说了句不好意思就匆匆走了，连个创可贴都没给。温女士当时赶着看电影，也没太计较，买完东西就走了

结果到了晚上，胳膊又红又肿，疼得不对劲。第二天打电话给门店讨个说法。客服的答复差点没把她噎死：给你10块钱优惠券，行不？

温女士当场就火了，后来商家又表示最多可以赔200元，可温女士光打一针破伤风就花了270元，挂号、交通、请假误工这些还没算。她要1500元，包括医药费、误工费、路费，还有以后万一留疤的修复费用。1500多不多？见仁见智。但盒马的赔偿连疫苗钱都不够，这就有点说不过去了

这件事的焦点其实很清楚：在超市里被店员手里的商品弄伤，算谁的？

从法律角度说，《民法典》第一千一百六十五条讲得很明白，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。店员拿着带刺的榴莲在顾客密集的区域走动，本身就要格外小心

一旦扎伤人，超市作为雇主，理应对员工行为负责，赔偿实际损失。医疗费、交通费、误工费，这些都是板上钉钉的。至于伤疤修复，如果确实需要，也不是不能主张

但问题在于，很多商家遇到这种事，第一反应不是认账，而是想着怎么最小化成本。10元优惠券、200元上限，这些都是内部流程里的数字，根本没有考虑顾客的实际损失。说白了，就是把消费者当数据在处理，而不是当伤者在对等协商

网友的看法也分成了两派。一派觉得这种事太小题大做了，被榴莲扎一下，不就等于被大号的刺扎了一下？抹点碘伏、贴个创可贴的事，至于打什么破伤风吗？

另一派则认为，一码归一码，你把我弄伤了，赔医药费是天经地义的。我可以不要，但你不能不给。十块钱优惠券，别说扎出血了，就算只是被撞一下，说出来都寒碜人

在我看来，这件事的核心不是什么巨额赔偿，而是商家对待消费者的基本态度。一根刺扎在胳膊上疼的是顾客，而十块钱的优惠券扎的是人心

对此，你怎么看？