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“与辉同行服务号”回应无订单差评! 有网友发视频吐槽在“与辉同行”买的产品体验不

“与辉同行服务号”回应无订单差评!
有网友发视频吐槽在“与辉同行”买的产品体验不好,言语中都是不满。
评论区里,有人跟风,有人质疑。

“与辉同行服务号”主动回应,先是致歉,然后礼貌询问订单编号,表示后台查不到关于他账号的订单,最后表明态度,愿意积极处理。

如果是基于真实消费、真实体验的评价,“与辉同行”的售后一定积极处理;如果是没有依据的恶意抹黑,“与辉同行”也不惯着,当场掀桌,让诋毁者原形毕露。

在网上购物的人都知道,不可能有一个完美的商品,能做到让所有人满意。特别是食品,众口难调,你觉得淡了,他觉得咸了;你觉得软了,他觉得硬了。这都是正常的。

在别的直播间买到不满意的商品,要么退货,要么认栽,下次不买了。心里再不爽,也就在评价的时候吐槽几句:“这牌子不行”,“这东西不好吃”,仅此而已。

可奇怪的是,到了“与辉同行”这里,不管有没有订单,都可以在网上发个视频,从个别商品的体验不佳,上升到公司“品控不行”、“选品差劲”,甚至直接判定他们卖的都是“假货”。这是什么逻辑?

好在,“与辉同行服务号”没有惯着。有订单,我们处理;没订单,你说个锤子。