顺丰，我真的很想爆粗口！

现在的顺丰速度是真的越来越慢了，慢的离谱了

我有一个很重要的快递，本来计划要带出国，预留了三天的快递时间，原本快递系统预估是今天，也就是2个小时前派送给我手里

为了确保万无一失，我从快递发出那一刻，每一天都跟客服沟通，拜托他尽可能优先安排，客服也是每天都很耐心的跟我沟通，表示没问题的，已经安排了专员帮忙提速

我现在之所以会发这个微博，我想你们也能想到，我对顺丰的信任必然是翻车了

就在今天12点的时候，系统突然暗改时间，基本3天的快递，变成了4天，要明天中午才能派送

于是12点开始 ，我就询问客服，这是什么原因 为什么陆运也会延误，客服回答说，这只是系统为了确保不出意外，给的保底时间，正常来讲，今晚会给我派送，让我不要担心

我长舒一口气，这事应该没什么问题，继续友好的跟他说，辛苦尽可能的优先安排，对方非常自信的回复我，没问题的！并询问了我最新的联络电话

今天下午4点多的时候，我发现快递一直卡在一个 网点没有动，我意识到有一些不对劲

于是再次联系客服，客服表示这个快递目前在分装，是正常的流程 希望我不要担心，并再次找我要了手机号，表示专员会联系我的

今天下午6点，我发现快递还在那个网点，一下午了 一动没动，我真的没有时间了，我再次友好的联系客服，我说，我今晚得去机场，真正的帮我推动一下，客服表示安排了专员帮我专车派送，希望我别担心，态度相当之好，并在此问了我的联系电话

这是客服今天第2次问我要手机号了，此前的专员也从未联系过我给过反馈，我留了一个心眼询问，预计多久会给我反馈，他回复说：预计24小时内给您答复。并加了一句，先生你觉得可以吗？

我回复说，有没有可能，我在5分钟内刚表达过自己今晚要去机场……而我，需要等一个24小时的回复于是，客服改口承诺，半小时内也就是6点30，会有专员跟我电话沟通

6点40分，我再次发起了人工客服沟通，是的，专员没有联系我

客服给了我解释，联系错了电话

顺丰，如果你们有活人，希望你能好好看看我的诉求

我很奇怪，你们既然安排了专人对接，要了我的电话，为什么从始至终没有人联系我，又为什么每一个客服都备注了我的电话以及紧急情况，结果下一个客服又会重新问我的情况跟手机号，仿佛我从来没有跟他们沟通过一样，仿佛他们之前每次答应的优先安排都不存在一样

直到现在，发出这条微博

我的快递还在那个网点…

真好，我的飞机要起飞了

顺丰，我祝福你希望你未来点菜排号的时候，永远被这样“优先安排”