看到虎嗅这篇文章里铁岭用户投诉“手机没信号”的案例，感触还挺深～反复排查都找不到问题，直到实地走访才发现，是运营商定时关基站省电。

所以说，很多时候做产品、做技术最容易陷入一个误区：以为数据就是全部真相。但真实世界往往比后台复杂得多。

我一直认为，不管是做产品还是解决问题，“走出去”深入一线，才是破局的关键。