朝鲜网购体验是什么样？本土制造全覆盖，物流模式却别具一格特色
朝鲜的电商和外卖体系，比大多数人想象的要发达得多。平壤顶流的“预留馆”冷面居然能点外卖送到家，之前想吃一碗，普通人几乎没戏，得靠供应票或者参加政治活动才有机会。现在动动手指就能下单，但价格不低，一碗冷面加配送费差不多七美元，只能算是少数人的专属享受。
说到电商平台，2015 年的“预留”还很小，商品不到 600 种，涵盖日常用品和非处方药，物流带点佛系风格，骑车送货全靠缘分和运气。到了 2016 年，万物巷上线，更像朝鲜版淘宝，全国四千家公司入驻，商品全是朝鲜制造，食品、服装、美妆、医药一应俱全。支付有点麻烦，得先去银行办卡，线下充值后才能在线下单。海外网友意外看到万物巷专属版本能连上全球互联网，界面简洁，搜索顺滑，但结算入口没开放，像是官方秀技术实力。
物流系统也挺复杂，有官方物流、邮政和民间瑟飞车三种。官方物流受道路和燃料限制，准时送达不容易。官方邮政慢得要命，还要接受安全部门审查，贵重物品丢失常有。瑟飞车更灵活，挂靠国营单位，靠人情和小费绕过检查站，由当地跑腿完成最后一公里，反而更可靠。
手机普及带动了整个电商发展，2015 年移动用户已达 250 万，覆盖从平壤延伸到部分农村，50%–80%成年人至少拥有一部手机。现在想网购，得有智能手机、银行卡，还得在核心配送区域，大部分人没法像平壤上层那样顺畅下单。
整体来看，朝鲜虽然封闭神秘，但数字化转型已经悄悄起步，网购、外卖、物流和支付体系正在慢慢形成，国宴冷面也变成可以线上点的稀缺特权。这种现实，比大家想象的要热闹得多。