月租159 权益不如 39元套餐?移动被曝割老用户韭菜!
运营商这波操作,真是把老用户当傻子耍!
广东一老移动用户,20年忠诚换来159元套餐(400分钟+80G),结果发现朋友39元套餐直接碾压(110G流量+480元补贴)。想降档?违约金伺候!
第一,合同绑定+信息黑箱,老用户被精准收割。 升档随便,降档难如登天,低价套餐全藏APP角落,线下只推贵的。客服“补偿优惠”?只给会闹的,沉默用户活该被宰!
第二,KPI逼的!拉新有钱拿,留旧没人管。 新用户是报表亮点,老用户是“稳定现金流”——榨干才是利润最大化!
第三,新规成摆设,基层保饭碗优先。 “新老同权”喊得响,柜台照旧踢皮球。想破局?携号转网提一嘴,客服立马服软!
别信什么“老用户专属优惠”,沉默=任人宰割!定期查套餐,主动比价,别让忠诚成了别人的提款密码!
