真心替常年不换号的朋友捏把汗
现在三大运营商的套餐套路真的太让人无奈了。
老老实实当多年老用户,每月花着更高月租,流量和通话时长却少得可怜,反观刚入网的新用户,低价就能拿下大流量套餐,差距一目了然 。其实运营商心里门儿清,我们的手机号绑定了各类账号、支付软件,换号成本太高,基本不会轻易转网,于是就把忠实老用户当成了稳定营收来源 。
更有意思的是,很多优惠套餐并不会主动推送,只有主动找客服沟通,甚至提出要携号转网时,对方才会松口给出优惠,俨然变成了“不闹不给福利”的怪现象 。
靠用户主动维权才能享受公平资费,这本身就很不合理。一味侧重拉新而冷落老用户,看似赚了短期利润,实则在慢慢消耗大家的信任。不知道你有没有遇到过这种套餐区别对待的情况,又是怎么解决的呢?
