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这一次,项立刚认为运营商“杀熟”这个说法不成立,其实就是正常做生意。 虽然老用户

这一次,项立刚认为运营商“杀熟”这个说法不成立,其实就是正常做生意。
虽然老用户套餐普遍更贵,而新入网用户能拿到低价福利,这也是迫不得已,也是引流的一个手段!
现在通信市场用户基本饱和,各家都要抢客源,拉新用户本来就要花不少成本,用低价优惠吸引新人,是各行各业都在用的常规操作,如果新老用户优惠都一样,就没有办法吸引新用户了!
他还出招,如果觉得自己心里不平衡,可以携号转网,毕竟现在手续很方便,不想用了换到别家,自己就相当于新用户,照样能享受低价套餐。
但有人对此提出不同看法,按照正常的逻辑来说,越是用的久的老用户,优惠力度应该越大,这样才能稳定客户,现在却逼着大家互相携号转网,都成为新用户,你家转我家,我家转他家,有什么意义呢?如果主动做到给优惠岂不是更好?
也有人认为这是运营商对员工的业务考核方式存在问题,只考核新增客户,不考核留住老客户,从政策层面上就使得员工不得不采取这样的方式获得新客户,但是总体来看,增加了一个,又转走了一个,纯属瞎折腾!