山东德州,57岁男子到一女子开的推拿店做全身按摩,怎料,在接受女子提供的服务时,突然感到不适。女子连忙拨打120电话,将男子送医治疗。男子被诊断为急性脑梗死、高血压,因为病情严重,曾数次转院,万幸地最终保住了性命,但不幸的是花了不少钱,还留下了后遗症,右侧肢体偏瘫,构成五级伤残。事后,男子难以释怀,认为自身的损失系女子按摩导致的,要求女子赔偿。
这名男子平日里在当地担任仓库管理员,临近退休。他时常出现头晕症状,却一直没有前往医院做全面检查。当天劳作结束后身体酸胀,便走进了小区附近的推拿店放松身体。
开店的女店主从事推拿工作多年,具备正规从业资质。她回忆当时曾询问过对方身体情况,男子只说只是普通老毛病,不会影响按摩。
按摩进行到一半,男子突然头晕发麻,言语也变得含糊。店主立刻停止操作,第一时间联系急救人员和对方家属,全程处置都十分及时。
后续的治疗过程耗费大量精力,多次转院治疗产生了高额开销。病情稳定后,身体落下终身后遗症,相关鉴定结果为五级伤残。
男子及其家人将变故归因为按摩操作,向店主提出赔偿要求。好好的生活彻底被打乱,家属的情绪也一直处在低落状态。
女店主内心满是委屈。从业多年她一直按规范操作,当天并未使用过激手法,并不认同自己需要承担主要责任。
双方多次沟通都没能达成共识。这件事传开后,围观者也分成了不同态度,有人同情伤者,也有人觉得不该单方面追责店家。
从医学角度来看,高血压患者的血管本就存在病变隐患。外力刺激确实有可能成为急性脑梗死的诱发因素。
自身基础病症才是此次发病的核心原因,不能简单把所有后果都算在推拿服务上。因果界定,需要专业机构给出结论。
过往多地出现过同类纠纷,责任划分从来不会一概而论。多数案例里,会结合操作规范度、病史问询情况判定责任比例。
不少中老年人都有类似问题,明知身体存在不适,却疏于检查,外出接受理疗服务时也不会主动说明病情。
部分小型理疗门店也存在流程漏洞,对顾客健康状况的核查不够细致,无形中增加了各类突发风险。
这件事也给相关行业和普通民众敲响警钟。正视自身健康问题,恪守服务规范,才能减少意外发生。
目前双方已经申请司法鉴定,最终结果还未出炉。一场突发状况,让两个普通家庭都陷入了困扰之中。
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