山东德州,57岁男子到一女子开的推拿店做全身按摩,怎料,在接受女子提供的服务时,突然感到不适。女子连忙拨打120电话,将男子送医治疗。男子被诊断为急性脑梗死、高血压,因为病情严重,曾数次转院,万幸地最终保住了性命,但不幸的是花了不少钱,还留下了后遗症,右侧肢体偏瘫,构成五级伤残。事后,男子难以释怀,认为自身的损失系女子按摩导致的,要求女子赔偿,遭拒后一纸诉状将女子及其推拿店告上法庭,要求女子及其所开的推拿店承担15%的责任,赔偿自己医疗费等各项损失共计22.8万余元。法院这样判!
不少人累了都喜欢去推拿按摩放松身体,觉得是养生解压的好事,但殊不知按摩也暗藏巨大健康风险。
山东德州就发生了一起极具争议的真实案例,给所有爱按摩的人和推拿店老板敲响警钟。
一名57岁男子去推拿店做全身按摩,过程中突发急性脑梗死,落下终身偏瘫的五级伤残,事后男子将店家告上法庭,索要22.8万赔偿。
很多人觉得是男子自身基础病导致,不该讹商家,可经过一审、二审层层审理,法院最终的终审判决,颠覆了很多人的认知。
事情发生在2024年6月18日,57岁的李某平日里身体看着硬朗,只是常年患有高血压。
当天下午,他想着放松身心,独自来到当地一家私人推拿店,消费体验全身按摩服务。
这家推拿店由43岁的女子王某独自经营,王某也是店内唯一的按摩技师。
按摩过程原本一切正常,可中途李某突然身体不适、出现异常状况。
王某发现后十分慌张,没有拖延也没有逃避,第一时间拨打120急救电话,火速将李某送往医院救治。
经医生诊断,李某突发急性脑梗死,伴随高危高血压,病情十分凶险。
因为病情危重,李某前后多次转院治疗,住院康复时长接近半年。
虽经全力抢救保住性命,但留下了严重后遗症,右侧肢体彻底偏瘫,经过司法鉴定,构成五级伤残,日常生活受到极大影响。
为了治病康复,李某花费了巨额医药费,生活质量大幅下降。
事后,李某越想越委屈,他认为自己原本只是高血压,身体并无大碍,正是因为王某的按摩操作不当,才诱发了脑梗,导致自己落下终身残疾。
于是他向推拿店老板王某提出赔偿要求。
但王某坚决拒绝,她表示自己按摩手法合规、全程规范,男子突发疾病是自身高血压导致,和按摩没有关系,属于对方自身原因,拒不承担赔偿责任。
双方协商彻底破裂后,李某一纸诉状将王某及其推拿店告上法庭,要求对方承担15%的事故责任,赔偿自己医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神损失费等各类损失,合计22.8万余元。
这起官司庭审争议极大,双方各执一词。
为厘清责任,法院委托专业机构做了司法鉴定,结果给出了关键定论:李某自身的高血压基础病,是诱发脑梗死的主要原因;而王某按摩产生的外力刺激,是本次急性脑梗发作的诱发因素,损害参与度在5%至15%之间。
简单来说,按摩虽不是主因,但确实加速、诱发了悲剧的发生。
法院结合《民法典》相关规定,对双方责任进行精准划分。
首先,王某作为专业推拿服务经营者,负有提前询问顾客病史、排查按摩禁忌的义务,但她无法证明自己事前询问过李某的身体状况,存在服务疏漏,需承担过错责任。
其次,李某明知自己患有高危高血压,主动隐瞒病情前去按摩,自身也存在重大过错。
考虑到商家作为服务提供方,相比普通消费者,负有更高的安全保障义务,法院最终裁定:经营者王某承担70%过错责任,李某自行承担30%责任。
结合鉴定15%的损害参与度,以及李某百万余元的总损失,一审法院最终判定,王某需赔偿李某各项损失共计107664.58元。
判决下达后,王某依旧不服,认为自己合法经营、及时救人,不该承担赔偿责任,随即提起上诉。
但二审法院审理后明确,一审事实认定清晰、责任划分合理、法律适用准确,最终驳回上诉,维持原判,这也意味着十万余元的赔偿判决正式生效。
这起终审判决堪称教科书式普法,彻底打破了大众的固有认知。
很多人认为,顾客自身有病,突发疾病就该自己负责,商家无责。
但法律明确规定,养生推拿属于经营性服务,商家必须尽到安全排查、风险告知、病史询问的义务,未履行义务就存在过错,就要为后续意外承担相应责任。
同时也给普通民众敲响警钟:按摩并非人人适合,高血压、心脑血管疾病患者,盲目按摩存在极大风险。
不要把推拿当成万能养生,身体有基础疾病,一定要主动告知商家,切勿隐瞒病情,避免发生意外。
而对于各类推拿养生商家来说,今后必须规范服务流程,提前排查顾客身体禁忌,守住安全底线,避免因服务疏漏,承担不必要的赔偿损失。
