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太嚣张了!重庆沙坪坝,一位阿姨去母婴店想给5个月大的孙女选奶粉,店家“好心”赠送

太嚣张了!重庆沙坪坝,一位阿姨去母婴店想给5个月大的孙女选奶粉,店家“好心”赠送了一罐试用装,没想到这“免费的午餐”差点成了宝宝的“夺命餐”!

这件事就发生在 6 月初的重庆沙坪坝土主街道,说出来真的让人后背发凉。苏阿姨家的小孙女才 5 个月大,正是最娇弱的时候,因为儿媳妇的母乳不太够,一家人商量着给宝宝添点奶粉混合喂养。

苏阿姨想着自己平时经常去家附近那家母婴店买东西,跟店员都挺熟的,肯定不会坑自己,就放心地过去了。

到了店里,苏阿姨跟店员说明来意,想先看看适合 5 个月宝宝的奶粉。店员一听,特别热情,一边给她介绍各种品牌,一边说:"阿姨,您先别着急买大罐的,万一宝宝不爱喝或者不适应多浪费啊。我们这儿正好有这款的试用装,免费送您一罐,您先拿回去给宝宝试试,喝得好再来买大罐的。"

你看,话说得多好听啊,完全是站在消费者的角度考虑问题。苏阿姨一听也觉得挺有道理,毕竟现在一罐好点的奶粉动辄三四百块钱,要是买回去宝宝不喝确实心疼。她想着反正也是免费的,又是熟悉的店,肯定没问题,就高高兴兴地拿着这罐试用装回家了。

当天晚上,苏阿姨按照说明冲了两勺奶粉,大概 60 毫升,喂给了小孙女。谁知道宝宝喝完没过多久,就开始不停地哭闹,紧接着就吐了起来,小脸憋得通红,把一家人都吓坏了。苏阿姨当时还以为是宝宝第一次喝奶粉不适应,没太往心里去,想着再观察观察。

结果第二天一大早,宝宝还是精神不振,一直哼哼唧唧的。儿媳妇拿起那罐奶粉想再看看说明,这一看不要紧,差点当场吓晕过去。奶粉罐上清清楚楚地印着:生产日期 2024 年年底,保质期到 2025 年年底。也就是说,这罐奶粉已经过期快半年了!

苏阿姨当时脑子 "嗡" 的一声就炸了,她怎么也不敢相信,自己经常光顾的母婴店,竟然会送给她一罐过期快半年的奶粉给 5 个月大的宝宝喝。这要是真出了什么事,她怎么跟儿子儿媳妇交代啊!

一家人赶紧抱着宝宝往医院跑,同时联系了那家母婴店。店家倒是派了个员工跟着去了医院,垫付了检查费和药费。

万幸的是,宝宝只喝了 60 毫升,经过医生检查治疗后,身体没有什么大碍。但这件事给苏阿姨一家人造成的心理阴影,可不是一时半会儿能消除的。

更让人气愤的是后续的处理。宝宝没事之后,苏阿姨觉得店家应该为自己的失误承担责任,提出了合理的赔偿要求。

结果店家的态度一下子就变了,说什么 "我们又不是故意的"、"员工看错了时间而已"、"反正孩子也没事,我们已经垫付了医药费,还想怎么样"。

这话听着就让人来气!什么叫 "看错了时间而已"?这可是给 5 个月大的婴儿吃的东西啊!食品安全大于天,尤其是婴幼儿食品,容不得半点马虎。你一句 "看错了",差点毁了一个孩子的一生,难道就这么轻描淡写地过去了吗?

可能很多人会觉得,不就是一罐免费的试用装吗,商家也没赚钱,至于这么较真吗?我告诉大家,太至于了!首先,免费试用装本质上是商家的营销手段,目的是为了吸引消费者购买正价产品,它不是什么慈善捐赠。

根据我国《食品安全法》和《消费者权益保护法实施条例》的规定,经营者以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供的商品,同样需要保证符合保障人身、财产安全的要求,不能因为是免费的就免责。

其次,过期奶粉的危害真的不容小觑。婴幼儿的肠胃功能和免疫系统都还没有发育成熟,喝了过期变质的奶粉,轻则会出现呕吐、腹泻、腹痛等消化道症状,重则可能引发急性肠胃炎、食物中毒,甚至会影响宝宝的生长发育。如果奶粉中滋生了黄曲霉素等强致癌物质,后果更是不堪设想。

这件事也给所有家长们敲响了警钟:天下没有免费的午餐,尤其是涉及到孩子入口的东西,千万不能掉以轻心。很多母婴店都喜欢用免费试用装来吸引顾客,这本无可厚非,但我们在领取试用装的时候,一定要多长个心眼。

第一,不管是买正价产品还是领试用装,都必须仔细查看生产日期、保质期和配料表,这是最基本的常识。不要因为是熟人推荐或者免费赠送的,就放松警惕。

第二,尽量选择正规的、有资质的大型连锁母婴店购买母婴产品,相对来说管理会更规范一些。

第三,不要轻信商家的口头宣传,尤其是那些声称 "包治百病"、"特殊配方" 的产品,一定要仔细核对产品的批准文号和相关资质。

同时,这件事也给所有母婴行业的从业者提了个醒:母婴行业是良心行业,你们卖的不是普通的商品,是孩子们的健康和未来。

不要为了一点蝇头小利,就把过期变质的产品卖给消费者,更不要把责任都推给 "员工看错了时间"。加强内部管理,建立完善的临期产品处理制度,这才是对消费者负责,也是对自己的品牌负责。

目前,当地市场监管部门已经介入了这件事的调查处理。我们也希望监管部门能够依法依规严肃处理,给苏阿姨一家人一个公道,同时也对其他母婴店起到警示作用。