想白嫖？6月7日，平顶山一维修店老板把女顾客的电脑修好，称需要支付3800元维修费，谁知女顾客迟迟不来取，维修店老板着急，后来找记者帮忙，女顾客：说好的换主板4000元，现在啥也没换顶格要我3800元，这是坑人！维修店老板却称螺蛳粉的汤撒进去，排线都腐蚀，当时称只要4000元以内修好就行，双方多次沟通无果，选择走法律程序！网友：你维修的目的不就是让电脑变好！
 
今年5月，一位女顾客带着一个被螺蛳粉的汤浇过的电脑来修，机器是她读研究生的女儿的，里面存着重要资料，女顾客开口就问：能修吗？
 
这家维修店在平顶山本地经营多年，店主梅老板有着22年的电脑维修经验，在当地小有名气，一直靠实在的技术和靠谱的口碑立足，很少和顾客产生纠纷。面对找上门的女顾客，梅老板第一时间对故障电脑进行了拆机检测，这一查，直接看出了问题的严重性。
 
螺蛳粉的汤汁不同于普通清水，里面含有油脂、盐分和各类调味料，腐蚀性极强。汤汁渗入电脑机身内部后，并没有简单风干消失，而是牢牢附着在机身排线、接口和各类精密元件上，导致多处排线被严重腐蚀，电脑直接瘫痪无法开机。

更关键的是，这台电脑是研究生的学习设备，硬盘里储存着大量毕业论文、科研数据、实验资料，一旦维修不当，数据彻底丢失，损失根本无法估量。
 
女顾客当时十分焦急，一心只想保住电脑数据、把机器修好，主动向梅老板询问维修费用和可行性。

梅老板结合多年维修经验，参考汤汁浸泡电脑的维修难度，加上需要更换的配件、精密检修工时，综合评估后给出了口头报价：整体维修费用不超过4000元。
 
为了让顾客安心，梅老板还特意告知，品牌官方售后检测后，仅更换主板的费用就要五六千元，整体维修价格更高。女顾客听完报价后，没有提出任何质疑、砍价，也没有追问具体维修项目和明细，直接认可了4000元以内包干修好的方案，放心地将电脑留在店内维修。
 
敲定口头约定后，梅老板便全身心投入到维修工作中。相较于普通电脑故障，汤汁腐蚀维修难度极高，不仅要清理机身内部残留的汤汁油污，还要逐一排查被腐蚀损坏的排线、接口、小零件，反复检测电路是否正常，全程需要精细操作，耗费大量时间和精力。
 
为了最大限度保住电脑里的研究生资料，梅老板耗时数日，一步步清理污渍、更换损坏配件、修复故障线路，反复开机测试性能，最终成功将电脑完全修复，所有重要数据也全部完好保留，电脑可以正常开机、流畅使用。
 
维修完工后，梅老板核算了全部成本，包含配件费用、人工工时、精密检修成本，最终总价定格在3800元，比当初约定的4000元上限还要低200元，完全符合双方事前的口头约定。本以为这是一次顺利的维修交易，顾客满意取机、店家正常收款，事情就此落幕。
 
可让梅老板万万没想到的是，当他主动联系女顾客，告知电脑已修好、可以前来付款取机时，对方的态度突然彻底反转，直接拒绝付款，也拒不取走电脑，硬生生把修好的电脑搁置在了维修店。
 
女顾客后续给出的拒付理由，更是让梅老板哭笑不得、无比无奈。女顾客表示，她当初默认4000元的维修预算，是建立在“电脑主板损坏、需要更换全新主板”的前提下。在她的认知里，只有更换主板这种核心大件，才配得上几千元的维修费。
 
但她得知本次维修没有更换主板，只是修复排线、更换小配件、清理机身故障后，便认定店家收费不合理。她直言，没有换核心主板，维修成本极低，3800元属于顶格漫天要价，是妥妥的坑人行为，坚决不肯支付这笔费用。
 
面对顾客的临时反悔，梅老板也是一肚子委屈。他解释称，汤汁腐蚀电脑的核心难点从来不是换主板，而是密密麻麻的排线、精密电路和细小元件的修复。这类隐性故障排查难度大、耗时长，人工技术成本远高于配件成本，这也是维修行业的常态。
 
同时梅老板也拿出了行业参考价，他表示官方售后单单更换一块主板就要4900元以上，如果再叠加排线修复、电路检修、数据保全等项目，费用会突破4700元，远超自己3800元的收费。自己全程按照4000元以内的约定报价，没有漫天加价，已经是给了实惠。
 
在此期间，双方多次私下沟通、争执拉扯，始终没能达成一致。当地派出所也曾介入调解，但女顾客态度十分坚决，始终坚持“不换主板不付钱”的观点，不肯做出丝毫让步。

梅老板守着修好的电脑，既收不到维修费，也无法处置顾客的设备，经营多年第一次遇到这种事前认可报价、事后反悔的情况，束手无策之下只能求助媒体记者。
 
即便记者介入调解，女顾客依旧不肯松口，只表示如果走法律程序，法院判多少她就付多少，完全拒绝私下和解。无奈之下，双方彻底谈崩，一致决定通过法律途径解决这场维修纠纷。