钉钉离职员工7.5万字长文,阿里合伙人委员会罕见公开认错,今天6月10日刚出炉的热乎事。
先亮观点:这不是一个瓜,这是一面镜子。 每一家正在"卷AI"的公司,都应该把它贴在墙上当座右铭。 你知道105页的离职文档是什么概念么?正常人的离职信撑死了三页纸,一半写"感谢公司培养",一半写"世界那么大我想去看看"。但钉钉这位叫滕雅辛的产品经理——花名"幽素"——憋了7.5万字出来。105页,不是写论文,不是写小说,是写她亲手参与的一个AI项目,从出生到死掉的全过程。 项目叫"ONE",是钉钉创始人无招回归后力推的AI原生旗舰,最高冲到过300万日活。但最后呢?拆了,散了,人走了。
幽素是最后一个离开的人。她看着团队从几十人扩张到几百人,再看着大家一个个被调走、被架空、被逼走。她在文里写了一段话,我读了好几遍:“我们曾经以为自己在做一件改变行业的事,后来才发现,我们只是在一个巨大的组织机器里,被各种KPI、汇报关系和政治博弈推着走。” 这话够狠。但更狠的是——她不仅说出了项目为什么失败,还说出了人是怎么被消耗掉的。 你说她是怨气发泄?不对。
7.5万字,时间线从2025年6月她入职,到2026年5月她离开,每一天都有记录。有数据,有截图,有邮件往来。这种"临别前的坦白",不是骂街,是一个亲历者在用自己的方式,给那段经历立一座碑。 更让我意外的是阿里的反应。 按说这种家丑,捂一捂不就过去了?但阿里合伙人委员会今天直接在内网发了帖,标题叫《有情有义有成长,才是阿里文化》。我当时看到这标题就想笑——太阿里了,正经得不像真的。但你看内容,人家没打官腔。原话是:“无论什么情况下,无论任务多么紧迫,都不应该出现这种管理方式。这不是阿里文化该有的样子。” 然后说了一句我觉得特别到位的:“AI时代,创新依靠的从来不是高压和机械执行。” 就这一句,点出了最扎心的真相。 你看看现在的互联网大厂,哪一个不是在喊着"ALL IN AI"?但怎么"ALL IN"呢?建OKR,定KPI,压排期,周报日报复盘会,恨不得把AI团队管成流水线。 可AI创新是什么?是面对未知的摸索,是无数条死路里找出活路,是需要人像疯子一样热爱一个假设、然后花半年时间去验证它。你越是用流程去"管"创新,创新就越躲着你。这不是哲学问题,这是铁一般的事实。 幽素在文里写了一个细节,我印象特别深。
她说ONE项目最火的那段时间,团队连续三个月没休过一个完整的周末,每天凌晨两点还在群里对接需求。但大家不觉得累,因为"觉得在做有价值的事"。后来呢?后来项目被拆分,团队被重组,信任被消耗,那种劲头就没了。不是人不行了,是环境让人不行了。 阿里的反思,本质上是在承认一件事:在过去几年的"降本增效"大潮里,他们可能把"效率"和"压力"画了等号。 这一点,经历过"996"时代的打工人最有发言权。你有没有过这样的体验——明明在做一个很有意义的项目,但被各种汇报和无意义的对齐会搞得心力交瘁;明明知道方向不对,但没人敢说,因为说了就是"没有owner意识";明明团队里的每个人都聪明能干,但聚在一起就变成了互相消耗。 这不是某一个公司的问题。这是整个行业在从"人治"走向"流程治"的过程中,必然产生的病。 所以我说这不是一个瓜,这是一面镜子。
阿里合伙人委员会能写出"相互尊重、视人为人、有情有义"这十二个字,说明他们看懂了。但看懂和做到之间的距离,大概等于从杭州到北京的物理距离。
这面镜子摆在桌上,你照不照,它都在。
