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女子称移动159元套餐比不上39元套餐广东移动用户吐槽:自己159元套餐只有40

女子称移动159元套餐比不上39元套餐

广东移动用户吐槽:自己159元套餐只有400分钟+80GB流量,朋友39元套餐却有110GB流量和话费补贴。客服说朋友是从8元保号套餐升级来的,老用户改不了。电信、联通也类似,有人159元套餐不如新套餐,投诉后才打折;有人245元月费用了十年,不如别人百元套餐。不少老用户只能把旧号改为最低资费保号,再办新号享受福利。

运营商差异化对待新老用户,靠着老号码绑定太多服务、转网不便,不愿主动让利。优惠折扣大多要用户提出携号转网才会给,部分套餐福利只在第三方渠道放出,不公开推广。

大家对此普遍不满,这样的规则侵犯消费者权益,也消耗信任。套餐资费应公开透明、人人可享,期待规则进一步规范,让新老用户都能公平选择。 女子称移动159元套餐比不上39元套餐