名创优品湿厕纸“姨妈期”文案引争议:是贴心沟通还是刻意回避?
近日,名创优品因多款湿厕纸包装上的“姨妈期沁心舒爽”字样,陷入了一场关于女性生理用语表达的舆论漩涡。有网友指出,“姨妈期”虽然常见,但本质上是“月经期”的委婉代称。在正规产品包装上,品牌为什么不用“月经期”这一标准医学术语,而选择口语化的“姨妈期”?这是顾及女性用户感受的贴心表达,还是对直白讨论月经的变相回避?
事件回顾:“姨妈期”三个字,刺痛了谁?
这款引发争议的名创优品湿厕纸,在产品包装正面和宣传文案中,都使用了“姨妈期沁心舒爽”作为卖点。很多消费者看到后表示不适,原因在于:既然要突出产品对女性经期护理的针对性,为什么连“月经”二字都不敢写?甚至有网友直言:“用‘姨妈’代替‘月经’,本身就是一种月经羞耻的表现。”
对此,名创优品客服回应称“需要核实”,始终未能正面解释“为何不使用正规术语”,更让舆论持续发酵。
观点交锋一:支持方——“姨妈期”更亲切、易懂
部分消费者认为,“姨妈期”已经是网络和日常对话中非常普遍的代称,既避免了某些人对于“月经”二字的不适感,也更容易让年轻女性产生共鸣。品牌使用这种口语化表达,并不是刻意回避,反而是为了贴近用户、降低沟通门槛。
还有人表示:“产品是卖给大众的,不是写给医生看的。‘姨妈期’一看就懂,没必要上纲上线。”
观点交锋二:反对方——这正是月经羞耻的体现
另一派声音则更为尖锐:如果连做女性经期护理产品的品牌,都不敢在包装上大大方方写上“月经”二字,那本质上就是在强化“月经不可言说”的社会偏见。湿厕纸用于经期清洁护理,本就是刚需,为什么要用打擦边球的方式表达?
不少网友指出,真正健康的生理讨论环境,恰恰需要品牌率先站出来,正视“月经”这一正常的生理现象,而不是躲在“姨妈”“那个”“大姨妈”等代称后面。
深层问题:品牌是在“讨好”还是在“逃避”?
从营销角度来看,名创优品选择“姨妈期”一词,或许是出于市场调研后的“安全选择”——认为这个词更软性、更有趣、更容易被传播。但从公共责任的角度来看,一个有影响力的品牌,在涉及女性生理健康的产品上,是否有责任带头去污名化、去羞耻化?
值得注意的是,近年来已经有不少品牌在卫生巾、经期护理产品上,直接使用“月经”“经血”等真实术语,并获得了消费者的正面反馈。这说明,大众对正常生理现象的接受度正在提高,品牌若还在用委婉词“遮遮掩掩”,反而显得落后于时代。
客服回应暴露问题:不是话术,是态度
事件中最令人遗憾的,或许是客服的回应——“需核实但未正面解释”。这种回避式沟通,不仅没有平息争议,反而让消费者觉得品牌心虚、立场模糊。如果名创优品能主动说明“为何选择‘姨妈期’而非‘月经期’”,并坦诚讨论背后的考量,舆论或许不会持续发酵。
结语:品牌的每一个词,都在塑造社会认知
“姨妈期”本身不是一个错误词汇,但当它出现在本应强调专业、清洁、护理的产品包装上,并被用来替代标准术语时,就值得思考:品牌到底是选择了“亲民”,还是选择了“回避”?
一个真正关心女性消费者的品牌,不应该害怕“月经”二字。因为它不是禁忌,更不是脏话,而是女性生命中再正常不过的一部分。我们希望名创优品能够正面回应争议,更希望所有品牌都能明白——直面的勇气,比讨好的软话,更能赢得尊重。
你会因为包装上写“姨妈期”而介意吗?欢迎在评论区留下你的看法。
