AI掩盖美国阅读危机？超1亿成年人阅读能力偏低，专家警告“认知外包”风险海外新鲜事

人工智能（AI）正在帮助越来越多的人完成工作任务，但专家警告，它也可能掩盖美国长期存在的阅读和基础技能危机，甚至催生一种新的现象——“认知外包”。

据美国新闻网站Axios报道，美国阅读能力不足的问题正悄然成为经济发展的隐忧。虽然AI工具能够帮助员工完成邮件撰写、资料整理和信息分析等工作，但这并不意味着他们真正理解了相关内容。一旦需要独立判断、解决复杂问题，或审核AI生成结果时，能力短板便会暴露无遗。

部分研究人员将这种现象称为“认知外包”（Cognitive Surrender），即人们在缺乏充分思考和验证的情况下，直接接受AI给出的答案，从而形成一支表面效率提升、实则抗风险能力较弱的劳动力队伍。

数据显示，美国成年人基础阅读能力问题十分严峻。相关评估显示，约1.3亿美国成年人的阅读水平低于小学六年级标准。美国成人扫盲组织ProLiteracy则指出，大约4300万美国成年人的阅读、写作或基础数学能力不超过小学三年级水平。

美国成人基础教育联盟（COABE）首席执行官莎伦·邦尼表示，如今超过90%的工作岗位都需要一定程度的计算机操作能力，而阅读能力不足已经成为许多人职业发展的主要障碍。

这一问题广泛存在于职场之中，包括阅读电子邮件、安全规范、培训资料、医疗福利文件，以及处理依赖计算机的软件系统等工作内容。邦尼指出，许多希望提升职业发展的成年人，往往缺乏基本的阅读、数学、英语或数字技能，因此无法参加学徒培训、进入社区大学深造，或获得薪资更高的工作机会。

“如果你不会阅读、写作、沟通，也不会使用电脑，那么找到稳定工作的机会将非常有限。”邦尼说。

美国波特兰州立大学应用语言学荣誉教授斯蒂芬·雷德认为，AI最终可能不会降低企业对人才的要求，反而会进一步提高对基础能力扎实员工的需求。

与此同时，美国社会并非不再阅读。近年来，独立书店数量持续增长，大型连锁书店Barnes & Noble也重新焕发生机。但雷德指出，买书和具备良好的读写能力并不是一回事，真正的差距在于是否长期保持深度阅读和思考的习惯。

“问题不仅在于技能水平下降，更在于许多人越来越少使用这些技能，尤其是基础能力较弱的人群。”他说。

美国国家技能联盟高级研究员阿曼达·伯格森-希尔科克表示，长期以来，许多人都会通过向家人求助、回避书面工作或依赖同事等方式掩盖自身读写能力不足的问题。而AI的出现，可能进一步强化这种现象。

她将其称为“隐形生产力损耗”——虽然表面上工作能够完成，但由于员工对内容理解有限，团队整体效率和协作质量会受到影响，而这些问题往往难以通过数据直接体现。

在某些情况下，如果管理人员本身也存在读写能力短板，还可能影响整个组织的运营效率和合规管理水平。

专家认为，AI确实能够帮助部分员工满足工作要求，但同时也增加了“输出自己并未真正理解内容”的风险。

雷德将AI比作计算器。他指出，计算器让数学运算变得更容易，但并不能替代人们理解问题本身的能力；同样，AI能够提供答案，却无法代替人类思考。

随着AI逐渐融入办公场景，专家提醒，提升阅读、写作和批判性思维能力仍然是未来职场竞争力的核心，而不是简单依赖人工智能工具完成工作。

图：数百万美国劳工的阅读能力难以应付日常所需，而AI可能正掩盖了这个严峻的问题。 （美联社档案照） 深睡无感睡衣 （带裸