辽宁大连,20岁男生在酒店洗完澡用房间吹风机,突然手一疼,一看被手上吹风机烧出一个黑印,诊断为三度烧伤,可能损伤心肌。店方回应:要不你直接起诉吧。网友:住个店能把命搭进去?
男生叫小张(化名),今年20岁,在大连一所学校上学。
5月29日,他趁课余时间到市内玩,想着好久没出来放松了,就打算在市区住一晚,于是,住进了当地一家近景区的连锁酒店。
5月31日中午,他睡到快12点才起来,洗完澡,顺手拿起洗漱台上的吹风机吹头发。
吹了一阵,吹风机突然顿了一下,但很快又转了起来,他没当回事。结果没几秒,他感到左手掌一阵发麻,接着就是剧痛。
他本能地把吹风机甩到洗漱台上,低头一看,自己左手内侧出现一块黑印,皮肉都发硬了。他第一反应是,糟了,漏电了。
他回过头去检查吹风机,发现尾部连接线烧出一个洞,里面的金属线都露出来了。
他马上找到店方,那边赶紧派了个人陪他检查,一查左手三度烧伤,还有一块是二度烧伤。同时,因为电流是从他手上穿过的,心脏也可能受了影响,必须住院观察。
小张本来不想住院,店方的人跟他说,要听医嘱,让住就要住,如果不住,万一后面出问题,责任和费用需要小张自己扛。他一听,就住了。
刚开始几天店方态度还行,检查费、治疗费、住院押金都是那边出的。可住了几天之后,押金用完了,开始催费。小张给店方打电话,那边却说要他自己先垫上,回头走保险。
小张没办法,自己又交了一笔钱。但他心里越想越憋屈,因为该店的问题,自己无端受伤了,课也耽误了,本来是想出去放松的,现在人被困在这里,每天还要自己垫付大量费用,越想越心塞。
于是小张跟店方提出,要尽快协商一个解决方案出来,他提了两个方案。
要么一次性赔3万,包括医药费、营养费、补课费、精神损失费,还有以后所有后遗症的治疗费。
要么赔1.6万,但以后要是因为这次电击出现什么后遗症,该店要继续负责。
但店方那边没有接受。给的理由是,小张提出的赔偿项目里面,有一些没有法律依据,也没有相应的凭证,没法打钱。
最后双方没协商出结果,该店直接给小张撂下狠话,让他直接走法律程序,判他们赔多少他们就赔多少。
此事一发,在网上引发热议。不少网友表示,这家店是明摆着算准了普通人打官司耗不起。
至于更多网友关注的,那个吹风机到底为什么漏电?目前原因还没查出来,该店只说已经送到总部去检测了。
那么,小张提出的两个方案,该店拒绝的有没有道理呢?
从法律角度看,他的方案的确存在一些问题。
第一个方案,要3万包所有费用,但该店根本没法确认哪些算后遗症、要治多久,双方没个标准,自然谈不拢。
第二个方案赔1.6万外加后续负责,这对店方来说等于签了一个无限责任的协议。万一十年后小张心脏出了毛病,是不是也能赖到这次电击头上?该店不接受,很正常。
那么,小张目前应该怎么做,才是最合适的呢?这个案子,从法律角度分析其实不复杂。
《民法典》第1198条明确规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。小张是酒店的住客,酒店的吹风机漏电导致他被电击烧伤,酒店没有尽到安全保障义务,依法应当承担赔偿责任。
那到底能赔多少钱?
根据《民法典》和相关司法解释,医疗费肯定是要赔的,包括已经花了的,以后还要花的。该店虽然垫了一部分,但他自己后来又交了钱,这部分店方得还给他。
还有小张住院这几天的伙食补助费,按照当地的标准按天算。以及营养费、交通费,营养费需要医生出具需要加强营养的证明,交通费需要保留好看病的往返车票。
包括后续如果手部需要做疤痕修复,这些费用也能主张。
同时,小张还因为受伤耽误了课程,如果有相应凭证的也可以主张补课费。
至于精神损害赔偿,因为电击烧伤这种事对人的身心会有一定伤害,一般会酌情支持一部分。
所以,小张目前要做的是收集整理所有就医记录、费用票据、跟该店沟通的聊天记录或者录音。如果协商不成,他可投诉或者起诉都是有法律依据的。
发生这起事件,其实也给大家提了一个醒:外出旅行,在用水用电这些细节上还是要多留个心眼,人身安全永远是第一位的。
信源:半岛晨报


