云南丽江一家景区餐厅公开玩文字套路，门店招牌醒目标注腊排骨火锅 78 元一锅，还附赠四份小菜。游客被亲民价格吸引进店消费，结账时账单金额直接飙升至 221 元。商家强行辩解标价为半斤单价，拒不承认招牌宣传内容。

5 月 16 日，网名 “小青呀” 的女游客前往丽江古城游玩，傍晚时分沿着古城街道闲逛，寻找当地特色美食。街边一家名为玖柒餐厅的宣传招牌格外醒目，上面清晰印着腊排骨火锅 78 元，附赠四份小菜的字样，价格看起来十分亲民。

游客此前了解过丽江腊排骨是当地特色，看到这样的定价后便走进店内。入座后，工作人员递上菜单，游客点了招牌上的腊排骨火锅，全程没有工作人员主动提及价格相关的特殊说明，也没有提醒招牌标价的计价方式。

菜品很快上桌，腊排骨火锅和四份附赠小菜依次摆好，游客正常用餐，整个过程没有出现任何异常。直到用餐结束前往前台结账，打印出的账单显示总金额为 221 元，和游客预期的 78 元相差了近三倍。

游客当即指着账单提出疑问，说明门店门口招牌标注的价格。门店负责人上前解释，称招牌上的 78 元是半斤腊排骨的单价，店内一直按照这个标准收费，不存在任何问题。游客表示招牌上没有任何关于计价单位的标注。

双方就此产生分歧，游客认为商家事前没有告知，事后临时加价的行为不合理。沟通无果后，游客拍摄了门店招牌和消费账单，通过社交平台发布了自己的消费经历，同时向 12315 热线提交了投诉材料。

这条内容在网络上快速传播，相关话题两次登上微博全国热搜，引发大量网友关注。不少网友分享了自己在景区遇到的类似消费问题，也有网友表示会避开这家涉事餐厅。随着舆论发酵，有媒体记者前往涉事门店进行实地调查。

记者到达现场后，首先查看了门店门口的宣传招牌，招牌上依旧用大字标注着腊排骨火锅 78 元，附赠四份小菜。在招牌的右下角位置，有一行非常小的字体，不仔细看几乎无法发现，上面写着计价单位为半斤。

记者以普通消费者的身份进店咨询，询问 78 元是否是整锅火锅的价格。店内工作人员没有直接回答，只是引导记者入座看菜单。在记者反复追问下，工作人员才含糊地表示，78 元是半斤腊排骨的价格。

记者进一步查看店内纸质菜单发现，商家刻意将 “78 元一锅腊排骨套餐” 归入 “特色菌汤锅底” 类目，没有与其他腊排骨火锅菜品并列公示。这种割裂式的分类方式，人为制造了信息差，让消费者无法直观比对价格。

面对媒体采访，涉事商家初期辩解称是服务员未解释清楚，随后又声称游客未点广告上的产品，并且悄悄撤下了门口的宣传广告牌。之后面对媒体多次致电，商家直接挂断电话，未作任何公开解释。

记者将调查情况反馈给相关部门后，相关部门迅速介入调查。经过核实，涉事餐厅存在未按规定明码标价、利用模糊标价误导消费者的行为。相关部门认定该行为属于利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗交易。

5 月 21 日，相关部门对涉事商家下达了行政处罚通知书。6 月 1 日，处罚结果正式对外公示，涉事餐厅被处以 1 万元罚款，同时被责令立刻整改价格公示方式，全额退还游客 221 元的就餐费用。

处罚结果公布后，网友们继续在社交平台上讨论。部分网友认为官方处置高效公正，精准打击了景区宰客的嚣张气焰。也有不少网友觉得 1 万元罚款力度过轻，对靠宰客牟利的商家起不到足够的震慑作用。

还有网友表示，景区餐饮应该明码标价，让消费者消费得明明白白。相关部门应该加强对景区餐饮行业的日常监管，建立长效机制，从根本上杜绝类似的价格欺诈行为，维护旅游城市的良好口碑。

对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～