现在到处都是“无人……”
那么，人到底去哪儿了？


首先要说：人没有消失，只是换了地方、换了活法，其实人藏在了后台。

线下“没人”，都去哪了

去线上了：实体店冷清，人在直播间、电商APP、外卖平台消费。街上人少了，快递、骑手、客服、主播多了。
去后台了：无人超市、无人银行、无人工厂，不是没人而是人从台前转到了后台：做系统、运维、调度、客服、审核、数据分析。
去新岗位了：被机器替代的岗位，很多转去做AI、机器人维保、直播运营、社区服务、情感服务。
去大城市了：小县城、农村冷清，年轻人往省会、新一线、长三角、珠三角聚集。

“无人”的真相：不是没人

无人超市：前台没人，后台一群人，补货、监控、系统维护、客服。
无人工厂：一线少人，技术岗、运维岗，人多了。
无人配送：机器跑大路、做简单的活；人做复杂路况、上门、沟通。

最后一句话总结

“无人”是把人从重复、机械、危险的岗位解放出来，去做更需要创造力、共情力、复杂的事。人没消失，只是藏在了屏幕后、机器旁、城市里、新职业中。

（文陈士健 图百度）