当晋中燃气公司反对网友发贴:
用户打了留给用户的号96577和2401990,虽然实际就是没人接,晋中然气却说这是捏造,公司水平是完美的。
用户根本没说抢险报修拖延多日,连电话都打不通谈何这些,至于打12345,12345本就从来承诺反馈方面时限很长,谈何拖延?公司居然说了用户没说的毛病,这不是自曝己丑?人们可没这么会挑毛病哎。
用户根本没提出客服回访态差,因为客服根本就不予回访,哪能谈得上回访态度好与不好呢?人们对待这号号单位早就习惯种种表现了,哪还会在乎个态度好不好?说句实话,要在乎这,人还能正常生活?
哈哈,有事实的,拒认账。
哈哈,没批评的,先自骂。
这是什么思维指导下的企业公共关系行为?简直是~
看下图,那么长的分钟里,一直是机器人在应付,你要说人接的,拿录音出来嘛,客服有这功能是常识。
