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产后抑郁是月嫂的错?浙江杭州,一对小夫妻花22600元请了月嫂照顾月子,结束后产

产后抑郁是月嫂的错?浙江杭州,一对小夫妻花22600元请了月嫂照顾月子,结束后产妇确诊产后抑郁。小夫妻认为这是月嫂照顾不周导致,到机构要说法。对此,该机构却说产后抑郁是正常情况,没有理由找月嫂负责。

小魏是一名全职产妇,今年3月份生娃。月子期间,夫妻俩在一家月嫂机构交了22600元,订了42天的月嫂服务。

月子期间,小魏夫妻对月嫂不满意,要求机构换了2名月嫂。

今年4月中旬,小魏发现自己开始变的情绪不好,5月5日去医院,被确诊为产后抑郁,小魏认为这和月子期间月嫂护理不周到有关。

于是,小夫妻去找该机构要说法,负责人却说,产后抑郁很常见,而且造成抑郁的因素也很多,不能确定就是和他们的月嫂有关。

对机构的答复,小夫妻认为机构在故意推脱,不负责任,于是联系了调解员。

调解员到现场后,小魏说,机构给他们安排的第一个月嫂不专业,对孩子不上心,让她日夜担心,这是导致她抑郁的最主要原因。

她列举了月嫂的两宗罪,一是不定时喂奶,导致宝宝消化不良;二是护理不专业,导致宝宝皮肤过敏,还得了尿湿疹。

小魏说,自己奶水不够,月子里对宝宝混合喂养,有奶水的时候喂奶水,其他时候喂奶粉。

但月嫂给宝宝喂奶粉的时候,喂多喂少全凭自己的感觉,喂奶时间也不规律,有时刚喂完母乳就喂奶粉,喂的还挺多。

有时半夜里也会喂,有时候听到宝宝哭一声也会喂一次,搞得自己也不知道宝宝什么时候饿,什么时候喂了,为此,自己很担忧。

后来发现宝宝的便便中有奶瓣,看医生后说消化不良,小魏认为这是月嫂不规律喂奶所致。

对于宝宝的日常穿衣睡觉,月嫂经常给宝宝穿的过厚,睡觉也盖的很严实。月子里宝宝的小屁屁起了尿湿疹,小魏认为是月嫂照顾不周导致。

所以,她忍无可忍,在20多天后,又找了机构换了新的月嫂。但自己对于第一个月嫂带来的阴影,一直没有走出来,最终患上产后抑郁,所以,她认为机构应该对此负责。

针对小魏的陈述,调解员又找到机构负责人,负责人却是另一番说辞。

她说,在小魏夫妻认为宝宝消化不良的时候,就一起去儿童医院检查过,宝宝的生长数据都很正常。

宝宝是混合喂养,月子期间吃了母乳出现便便发干也属于正常现象,不存在小魏说的月嫂过度喂养。

另外,关于尿湿疹,小魏夫妻都是过敏体质,宝宝有遗传也属于正常,即便月嫂护理的再细致,也有可能出现过敏现象,这不是月嫂能避免的。

最后,她还提到关于产后抑郁的问题,她听月嫂曾说过,小魏家有家庭矛盾,经常发生争吵,在产房她就遇见过,回家后也发生过多次,她还曾经抱着小魏进行安慰。

所以,负责人认为小魏的产后抑郁和月嫂护理没有因果关系,归咎于月嫂护理不当也没有道理。

最后,又相关部门介入对双方介入协商。

《民法典》第7条,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。

月嫂机构收了小魏夫妻22600元服务费,承诺提供专业月嫂服务,必须提供符合专业标准的月嫂服务。

小魏指出第一位月嫂喂奶时间不规律、喂奶量凭感觉,导致宝宝消化不良,衣服被子太厚,宝宝起了尿湿疹,如果情况属实,说明该机构存在把关不严的问题,需要对小魏夫妻负一定责任。

这起事件的核心是小魏的产后抑郁到底跟月嫂有没有关系?

本着“谁主张,谁举证”的一般原则,小魏说是月嫂照顾不周,导致她产后抑郁,需要提供证据证明月嫂的护理行为与她的产后抑郁之间存在因果关系。

机构说,宝宝已经在儿童医院检查,身体指标数据正常,不存在小魏所说的“消化不良”严重后果;

小魏夫妇是过敏体质,宝宝起湿疹也可能是遗传因素,不一定与月嫂护理有关;

机构还指出小魏家存在家庭矛盾,在产房和回家后都多次发生过争吵,月嫂曾多次安慰小魏,这也是导致她产后抑郁的重要因素。

所以,把小魏产后抑郁的原因简单归咎于月嫂,也不合理,除非小魏夫妻能拿出更关键的证据。

对这起事件,家人们怎么看?